一、遇到业主不交物业费的情况,物业公司应该要如何处理
催收不果可以诉讼或仲裁物业公司可以先催告,业主应当按照约定向物业服务人员缴纳物业管理费,并且可以要求业主在合理期间内(如一个月)支付;
若仍不支付,物业公司可以提起诉讼或申请仲裁。但是应该注意的是,物业公司没有权利采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催收,更不能暴力催收。
《民法典》第二百八十六条
,业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。
对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。
二、业主不交物业费的物业公司能给业主停水停电吗
即使业主没有交物业费的,物业公司也没有停水停电的权利。供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司,而不是物业公司与业主,所以有权停水停电的主体是供水、供电供水而不是物业公司。而且法律也明确规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
《中华人民共和国民法典》:第二十四章 物业服务合同 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。\n 业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。\n物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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