电梯困人救援时间标准：直辖市或者设区的市，专业人员现场救援时间不应当超过30分钟，其他地区一般不应超过1小时。根据《电梯使用管理与维修保养规则》对电梯困人救援时间标准作出了规定，但在实践中，要达到这个标准也有点难度。若调整维修点的分布，布置更多维修点或许是个不错的建议。

一、电梯问题哪些情况下构成事故？

《特种设备安全监察条例》中明文规定，电梯轿厢滞留人员2小时以上的，为一般事故。造成人员伤亡或财产损失的，按照程度不同划分为较大事故、重大事故和特别重大事故。现实中很多时候会出现电梯突然卡住停止运行，这种情况下，如果没有造成人员伤亡，时间也不长的话，大家一般就是抱怨几句然后离开了。有些时候，电梯造成人员较小的身体伤害，也很少有人愿意花时间与精力去讨说法。

二、电梯出了问题到底找谁？

小区居民用的电梯约占全部乘客电梯的七成，这类电梯因所有权、使用管理权不统一，电梯安全投诉和纠纷时常发生，本篇主要探讨物业公司管理的电梯方面问题。这类电梯出故障甚至是出事故了到底找谁？大多数人会像下图那样找房地产开发商、物业公司、维保公司或政府部门，常常遇到踢足球式推诿，那到底该找谁呢？在找到答案之前，首先回答：电梯到底是谁的？

根据规定：业主对电梯等公用设施享有占有、使用、收益和处分的权利。电梯作为公用设施，是业主共同所有，电梯的所有权是业主共有。

根据《特种设备安全法》（以下简称《特设法》）、《广东省电梯使用安全条例》（以下简称《省电梯条例》）等规定，小区用的电梯属于业主共同所有，电梯法定使用单位（使用管理人）常见有三种情况：一是小区房屋销售过程中，开发商或其委托的物业公司为电梯使用管理人；二是小区房屋及电梯移交给住户后，业主委托的物业公司或其他实际管理人为电梯使用管理人；三是业主自行管理的，共有人为使用管理人。因此，现实中大多情况下电梯出了问题应该找物业公司。

三、小区电梯装梯控有哪些优点

（一）梯控可以减少电梯功耗，节能环保

电梯是一个非常庞大的耗电设备，同时电梯中途频繁开关门还会增加额外耗电，而在电梯安装梯控，不仅可有效避免闲杂人员胡乱使用电梯，还能避免小朋友乱按电梯，导致电梯一直上上下下出现空电的情况，降低电梯使用频率，延长电梯寿命。

（二）梯控可以节省物业经费支出

因为电梯安装了梯控，因此非小区业主将搭乘电梯，可在一定程度上避免闲杂人员避免进出小区，同时小区业主也只能搭乘电梯前往自己所住楼层，可让楼内的环境变得更加出色，减少保洁人员的工作量。

（三）梯控方便了物业的管理，提高小区档次

梯控能够激励小区业主的每次操作，可让物业自动生成管理报表，减低物业的管理难度，同时梯控还在一定的程度上能够提高楼盘档次，提高物业的安全等级，让小区业主的有私密性更强的生活空间。