二手电脑客户要退货如何处理退货请求-法师兄

二手电脑客户要退货如何处理退货请求

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-28 22:11:42 419 人看过

关于二手物品退货的相关法律规范如下所述：如经营者提供的二手商品未能达到品质标准的要求，消费者则有权依据国家制定的相关法规或双方约定进行退货操作，或者要求经营者承担替换及维修等相应的责任与义务。若在既无国家制度约束又无双方约定的情况下，消费者可从收货之日起的七个自然日内提出退货申请。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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