购买的产品有缺陷，如果造成了消费者人身损害的，可以要求精神损害赔偿。根据法律规定，产品缺陷是产品质量问题的一种，生产者和销售者要承担相应的赔偿责任，并且由于产品缺陷给消费者的人身造成了损害，则符合请求精神损害赔偿的条件。

缺陷产品致损害受害人可向生产者或销售商索赔

福建省龙岩市中级人民法院日前对一起缺陷产品致人损害的案件作出终审判决：产品生产者和销售商承担连带赔偿责任，受害人可要求其中之一承担全部责任。

福建龙岩人林某在家乡开了一家农机维修店。2005年8月18日，廖某以26000元的价格从龙岩一机械公司购买了由山东青州一机械厂生产的运料机一台。当晚，廖某驾驶运料机到林某的维修店充气。充气过程中，运料机右前轮突然发生爆炸，造成林某全身多处受伤，花去医药费近4万元。经法医鉴定中心鉴定，林某伤残等级为九级。

2006年4月，林某将运料机的生产者和销售商一起告上法庭，要求承担全部赔偿责任。法院立案后，林某撤回了对山东青州机械厂的起诉，单列销售商即龙岩某机械公司为被告。

销售商在法庭上提出，根据我国法律，因产品责任向销售商索赔的应是缺陷产品的购买者和使用者，林某不在此列。另外，产品责任由缺陷产品生产者和销售商共同承担，法院不应允许林某撤回对生产者的起诉。

龙岩市中级法院终审判决认为，根据我国产品质量法的规定，因产品缺陷造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售商要求赔偿。林某作为受害人，有权要求生产者或销售商承担全部赔偿责任。因此，林某撤回对生产者的起诉并无不当，如果产品缺陷是生产者的原因造成，销售商在承担责任后可以向生产者索赔。

法院最后判决：销售商向林某支付医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计63179元。

新华网

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：

（一）生命权、健康权、身体权；

（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；

（三）人格尊严权、人身自由权。

违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。