50元购物券消费42元不找零工商：这是霸王条款-法师兄

50元购物券消费42元不找零工商：这是霸王条款

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:22:43 214 人看过

1月3日，肖女士在某商场购物获得150元的购物券，次日她便持券去商场购物，选购了42元的物品。当肖女士打算用一张50元的购物券结账时，商场收银员表示，消费42元用50元购物券支付时不能找零，让肖女士再去买点东西凑够50元。无奈，肖女士只得以现金支付。

12315工商执法人员认为，购物券客观上有代币券的功能，商家购物券不找零，甚至没收零钱的行为是不合理的，发放方若强迫消费者消费，则是侵犯消费者合法权益。即便发放购物券的一方写明了不找零，这种单方限制消费行为也不具备法律效力的。

记者调查了解到，购物券消费问题在市民消费生活中较为普遍，潜规则主要表现在两个方面：除了像肖女士遇到的这种购物消费不找零的情形，还有一个问题是发放方单方设置有效期的问题。二者均属于霸王条款。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
北京消协：电信资费成“霸王条款”王中王

市消协通报信息显示，自3月1日霸王条款征集活动开展以来，截止到3月10日共收到条款152条，内容涉及20个方面。据统计，电信资费、银行收费、手机售后排最具霸王之气的前三名。据介绍，下一步市消协将请专家对这些霸王条款进行点评，严重违法的将由行政监管部门予以处罚。(肖丹)最霸道十大条款1.电信资费问题2.银行收费问题3.手机售后问题4.中介房屋买卖、租赁合同、开发商售房问题5.代金券、礼券、购物卡、交通卡问题6.预付费消费卡问题7.娱乐、消费场所禁止自带酒水、饮料、食物问题8.汽车订购、售后服务问题9.有线电视安装、使用、收费问题10.宽带网络、保险条款问题12315升级为综合服务平台市民熟悉的12315热线昨天升级转型，由投诉举报拓展成集政策发布、信息查询等功能于一身的公共服务平台，尤其值得关注的是，今后工商系统在出台涉及消费领域的重大事项政策之前，将通过这一热线问计于民。12315原先只是

2023-06-07

325人看过
业主
物业霸王条款可以不交物业费吗

一、物业霸王条款可以不交物业费吗一般是不能的，物业费必须缴纳不可以拖欠，当业主遇到物业收取高额物业费时，先和物业商量，如果是经过物价局批准的，那就需要到物价局申请行政复议，要求进行听证。如果没经过物价局批准的，可以到物价局投诉或到工商局投诉。二、物业费收费标准是什么物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。三、不

2023-05-06

366人看过
商品房认购书
商品房认购书霸王条款有效吗，商品房购房合同的霸王条款是否合法

一、商品房认购书霸王条款有效吗商品房认购书霸王条款没有效力。不论购房超过1年还是未超过1年，购房人都可以根据《民法典》第五百八十五条主张调整为对等的违约责任。买房合同中的霸王条款效力视情况而定，如果该条款系合同一方单方拟定，并存在免除对方责任，排除或加重对方责任的情形，该条款无效不影响合同其它条款的前提下，条款无效；若影响其它条款效力，可能导致合同无效。有显失公平的情形，有下列情形之一的，合同无效：1.行为人不具有相应的民事行为能力；2.恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益；3.以虚假的意思表示；4.违反法律、行政法规的强制性规定。二、商品房购房合同的霸王条款是否合法商品房购房合同中的霸王条款是否合法需要看是否违反法律的具体规定，如违反则无效，若不违反的可以认定为有效的。霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等

2023-06-28

134人看过
银行贷款
消费合同：12类霸王条款不得出现

特价商品不予退换、该活动最终解释权归我公司所有等，这些消费者常见的霸王条款，将不得出现在商家的格式条款中。记者昨日从市工商局获悉，该局正在开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，商家不得在包括通知、声明、店堂告示等在内的合同格式条款中出现12类内容。该局要求商家在本月前对格式条款自查，对霸王条款及时清理、纠正。同时市工商局和市消委会正向消费者收集霸王条款，重点行业包括旅游、美容美发、健身、餐饮、汽车销售及维修、房地产交易、装饰装修、中介服务、物业管理、运输以及大型商场和超市等。凡消费者购买上述行业的商品或接受相关服务时，发现典型霸王条款的，均可以邮件方式发送到sc-htk@163.com，或者通过信件寄至中山市石岐区悦来南路12号市工商局市场合同科(注明举报霸王条款)。市工商局市场合同管理科负责人告诉记者，4月1日起，我市工商行政管理部门将对上述重点行业中的合同格式条款，包括通

2023-06-09

370人看过

格式合同
签购车合同注意这八个霸王条款

签购车合同注意这八个霸王条款：霸王条款一：解释权永远属于销售方合同格式条款解释权归销售方所有。霸王条款二：交车时间地点卖方定该条给予了经营者随意履行合同的空间，属于扩大经营者权利。霸王条款三：双方合同都由卖家保存合同及支付凭证是出现合同纠纷后消费者依法维权的重要依据，经销商无权收回。霸王条款四：最高违约金双重标准该条在规定双方违约责任时，对经营者和消费者设定违约金的上限不相当，有违合同公平原则。霸王条款五：延长交车时间不许退车该条款是免除经营者责任、排除消费者权利的条款。霸王条款六：解除合同超时不退定金该条将消费者在办理合同解除手续时存在的期限违约问题，设置不予返还定金的较重责任，加重了消费者的负担。霸王条款七：违约责任不包含销售方双方签订合同后，需方若无故解除合同，所付的车款将作为违约金支付供方。霸王条款八：买原装进口车无保修一、房产法律纠纷有哪些1、广告欺骗现在楼盘广告可谓是铺天盖地，

2023-03-12

103人看过
法律综合知识
酒店的＂不可取消＂是霸王条款吗

一、酒店的不可取消是霸王条款吗？酒店的不可取消是霸王条款。消费者通过网络订房，而后进行取消的这种行为本身也是一种违约，但是酒店不能以此作为理由拒绝退款。因为酒店依然可以将房间提供给别人，不会对酒店的正常经营造成任何影响。如果出现这种情况应该保留相应的证据，即在短时间内取消订房的证据。然后向当地的消委会或是像消费保进行投诉处理。如果还是不能解决的话，可以考虑到所在的当地法院进行起诉。【法律依据】《消费者权益保护法》第九条1、消费者享有自主选择商品或者服务的权利；2、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；3、消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。二、酒店预订合同被取消怎么赔偿？相对人可以索要违约赔偿，违约方要双倍返还押金，酒店应当退回服务费用。如果给消费者造成损失，应当承担赔

2023-12-16

124人看过
格式条款
济南消费合同禁现“霸王条款”

为保护消费者的合法权益，有效清理霸王条款，济南市工商局近日开展对装饰、装修等消费合同格式条款的清理整顿，明确免除经营者责任、加重消费者责任和排除消费者合法权益等三大类14项合同霸王条款被禁止出现在消费合同格式条款中。济南市工商局规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同时，经营者在格式条款中不能免除造成消费者人身伤害、因故意或者重大过失造成消费者财产损失、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证、因违约依法应当承担的违约等责任，也不能加重消费者的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额、承担应当由格式条款提供方承担的经营风险等责任。同时，不能排除消费者依法变更或者解除合同、请求支付违约金、损害赔偿、解释格式条款以及就格式条款争议提起诉讼的权利。根据规定，济南市提供消费合同格式条款的经营者应于4月15日前完成对不符合要求的格式条款的清理纠正，对逾期消费合同格式条款仍然不符合要求的经营者，济南

2023-06-09

118人看过
法律综合知识
消费遇到霸王条款如何举报

一、消费遇到霸王条款如何举报消费遇到霸王条款如下举报：1．消费者可以直接向当地消费者权益保护委员会进行投诉，该机构会依据相关法律法规对投诉进行调查处理。2．消费者也可以选择向当地工商部门举报，这些部门负责监管市场经营行为，对霸王条款等违法行为进行查处。在举报时，消费者应提供详细的证据和资料，以支持其投诉内容，确保举报的有效性和针对性。二、遭遇霸王条款有哪些处理方法面对霸王条款，消费者有多种处理方式可供选择。1．消费者可以尝试与商家进行协商，表达自身对霸王条款的不满，并寻求双方都能接受的解决方案。2．若协商无果，消费者可以按照上述方式向消费者权益保护委员会或工商部门投诉，以维护自身合法权益。3．消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，请求法院确认霸王条款无效，并依据相关法律规定要求商家承担相应的法律责任。在维权过程中，消费者应保留好相关证据和凭证，以便在需要时提供证明。三、霸王条款的法律依据是什

2024-08-10

317人看过

消费者
包厢设“最低消费”是否属“霸王条款”

进入包间得知这里有最低消费、饭店只提供收费的消毒餐具、遇到霸王条款店员改成口头告知规避责任、菜单上只有数量没有重量，甚至不少菜品写的是时令价在大家日常下馆子时，是否还是遇到过上述问题?昨天，市消保委公布了苏州餐饮服务业消费体察报告，发现不少餐饮店霸王条款依旧，哪怕是一些高档的餐厅，也同样存在侵犯消费者权益的行为。包厢设最低消费是否属霸王条款长期以来，餐饮企业设置最低消费标准，禁止自带酒水，收取开瓶费、服务费等经营行为一直普遍存在。不少餐饮企业认为，企业依法享有企业经营自主权，有权设置最低消费标准，并且从企业经营成本的角度考虑，包厢的经营成本明显高于大堂，消费环境也更好。不过，消费者对此并不买账，由于消费者依法享有自主选择权和知情权，进入餐饮企业消费，消费多少是消费者权利，设置了最低消费标准，明显侵犯了消费者的权益。针对这一情况，苏州市3·15律师志愿团认为，企业确实享有经营自主权，但这个自

2023-06-07

244人看过
格式条款
特价机票不退不改是“霸王条款”_消费维权

王小姐在沈阳某航空售票处购买了四张去北京的机票，因临时有事准备取消出行，航空售票处答复王小姐由于其购买的是特价机票，不能退也不能改签，如果退票的话，只能每张退还机场建设费50元。其实王小姐遇到的这种情况，相信许多消费者也不陌生。记者数日前乘机外出采访，通过电话购买打折机票时，同样遇到过售票员关于特价机票不退不改签的提醒。辽宁省消费者协会对2009年上半年当地受理的投诉情况分析发现，这种特价机票不退不改问题的消费投诉已成为一个投诉新热点。航空业的萧条，导致机票打折盛行。各个航空公司游走于民航局的《国内旅客运输总条件》的边缘，大打擦边球。在销售特价机票时，往往在票面上标注了特价机票不退、不改签等格式条款。但辽宁省消费者协会的专家认为，机票作为旅客与航空公司签订运输合同的凭证，改签与退票是运输合同中最基本的内容，是不容合同单方做出限制的。特价机票不退不改，乘客最基本的票面权利得不到保障。航空公司

2023-06-07

299人看过
消费者
商场购物摔伤消费者获赔31000元

2007年6月19日，家住江北的郑先生和老伴早早地到城区大观楼附近的商场购物，在行至超市内冰柜处，一不小心被地面突出的硬物即冷凝水管绊倒，整个身子撞上旁边冰柜一角，扑倒在地，致使牙齿脱落5颗，头部、面部、双膝多处受伤，血流不止。商场立即派人将郑先生送到市二医院救治，并垫付了住院费1500元。经过6天的治疗，症状有所缓解，于25日出院。此后，郑先生常莫名其妙出现呕吐、头痛头晕等现象。9月16日，郑先生又出现严重头晕，老伴立即将他送到医院检查，医生建议其立即作开颅清除术，否则将有生命危险。郑先生于当日做了开颅手术，直到11月2日才出院，共花费19796.73元。期间，郑先生经商场同意到金沙司法鉴定所做了司法鉴定，证实其牙齿缺损为十级伤残，颅内硬膜下血肿为九级伤残，并且此次颅内血肿与6月19日的摔伤有因果关系。郑先生痊愈后，持鉴定结果要求商场赔偿损失，但经过多次商谈，双方在赔偿金额上存有重大分歧

2023-06-07

326人看过
保险公司
吃霸王餐200元立案吗

吃霸王餐通常是行政违法行为，涉嫌寻衅滋事，但是不构成犯罪。我国法律规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（四）其他寻衅滋事行为。吃饭没带钱算不算吃霸王餐吃饭没带钱算不算吃霸＊餐如果没有吃霸＊餐的主观故意的，而是真的忘了带钱，不是霸＊餐，但是故意不带钱的，算吃霸＊餐。霸＊餐并非必须是霸道行为：吃完开溜，悄悄走人、逃跑等，只要吃完不给钱的都算吃霸＊餐。吃霸＊餐还有别于吃请、施舍、混吃等，因为别人请客或者施舍属于有人付账或者施主同意免费提供食物。故霸＊餐仅限制于以自身或某一团体去营业型饭店进行商品交易之买卖行为的吃饭，吃完后不给钱而没有第三方代为付账，并且老板也对所需消费进行正常追究的。此外，凭借一些优惠手段，去某餐

2023-07-29

136人看过

消费者
重庆曝光一批“霸王条款”消费者可向工商投诉

日前，重庆市工商局曝光了一批霸王条款。对于霸王条款，消费者可以向工商部门投诉、举报，工商部门会在30日内将办理结果回复消费者。在合同纠纷中，由商家制定的显失公平、严重损害消费者利益的霸王条款被投诉最多。比如：1.格式条款含有免除或限制提供方责任的内容造成消费者人身伤害的责任。比如，以合同明确：销售产品一方不承担产品在使用过程中造成人身伤害的责任。对提供的商品或服务依法应当承担的保证责任。比如，特价商品，概不退换。2.格式条款含有加重消费者责任的内容。违反法律法规加重消费者的其他责任。比如，某房屋认购书规定：本认购书签订后7日内，认购人未与开发商签订正式购房合同的，认购人所付定金不予退还。依法变更或解除合同的权利。比如，某健身俱乐部在其经营守则上规定消费者不得退卡。请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利。比如，某些洗染单据上规定，只赔衣物洗涤费用的1-10倍等。3.合同格式条款含有扩大提供方权

2023-06-07

293人看过
消费者
商家最终解释权属霸王条款消费者打“12315”可找回公道

中秋小长假期间，折扣券、礼品卡、VIP会员卡满天飞。在大大小小的优惠促销活动中，最终解释权一词常常映入消费者眼帘。发生消费纠纷时，商家一旦亮出最终解释权这道护身符，往往就能化险为夷。其实，国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》早就明确规定，经营者不得以最终解释权为借口，侵害消费者的权利。那么，面对霸王解释，消费者应如何维权?霸王解释成商家挡箭牌长沙的徐女士最近吃了一个哑巴亏。徐女士和朋友一起在长沙某家大型连锁餐厅聚会。服务员告诉徐女士，充值1000元即可办理餐厅VIP贵宾卡，可以打八五折。在服务员的劝说下，徐女士充钱办了这张听上去很划算的会员卡。日前，徐女士再次来到这家餐厅吃饭，一共消费200多元。按照八五折的优惠，可以折扣数十元，但结账时却仅便宜了几块钱。服务员说不是所有菜品都打折，只有牛肉和鲶鱼两种可打折。徐女士告诉记者，这家餐厅的菜品有几十种，仅两种菜品可以享受八五折

2023-06-07

182人看过