(一)客户向保险公司询问出口产品责任险初步投保需求;

(二)保险公司业务人员沟通并了解客户具体保险需求，了解客户以下情况：

(三)业务人员协助客户填写投保书

(四)督促保险公司出具保单及保险凭证保险公司出具保险单及采购商、经销商要求的保险凭证;

(五)采购商确认保险凭证

1、承保公司传真采购商所需的保险凭证给客户;

2、客户与采购商、经销商沟通确认保险凭证;

(六)缴纳保险费，提供保险凭证

1、保险凭证认可后客户缴纳保险费;

2、给客户提供国际通行的英文保单、保险凭证;

一、产品责任险的内容有哪些

(一)产品责任险保险单中只对约定期限内生产的产品所产生的产品责任负责，而约定期限在保单上是以保险期限及追溯期表现的，追溯期一般按保险起期向前延伸一年，最多不超过三年，在保期内提出的索赔必须是追溯期或保险期限内生产并售出的产品引起，不属约定期限的产品责任索赔，保险人不承担责任。

(二)产品责任险保单中，通常规定两项赔偿限额：累计赔偿限额和每次事故赔偿限额(有的保单还另外分别划分人身伤害和财产损失两类限额)。保险费率根据赔偿限额高低及产品的种类不同分类确定。产品责任险的保险费一般按投保产品的年累计销售额乘以适用费率算得(有的保单以商定的单件产品保费与投保产品数量相乘计算保费)。

(三)产品责任险条款中对每次责任事故认定有专门规定，即生产、销售的同一批次产品，由于同样原因造成多人的人身伤害、疾病、死亡或多人的财产损失，视为一次事故造成的损失。

(四)产品责任险对投保的产品要求很严格，投保的产品应经国家产品质量检验机构检验合格，不负责残、次品引起的责任索赔。同时明确了被保险人义务，被保险人应加强质量管理，严格产品检验制度，接受质量检验部门检验和保险人对产品的质量检查监督。另外保险人对可能造成他人损害风险巨大并难以把握的产品，如药品、建材等...一般控制不保。

二、产品责任险谁来投保

生产商、出口商、进口商、零售商及修理商等一切有可能对产品事故造成的损失负有赔偿责任的人，都可以投保产品责任险。根据具体情况需要，可以由他们中间的任何一个投保，也可以由他们中间的几个人或全体联名投保。

产品责任险的被保险人，除投保人本身外，经投保人申请，保险公司同意后，可将其他有关方也作为被保险人，必要时将增加保险费，并规定对各被保险人之间的责任互不追偿。