中国消费者协会:电视购物仍是消费投诉热点-法师兄

中国消费者协会:电视购物仍是消费投诉热点

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:53:21 167 人看过

中国消费者协会近日公布，2009年第一季度中国消协组织共受理消费者投诉134413件，同比下降了6．5％，解决126104件，为消费者挽回经济损失13508万元。

中消协称，今年第一季度投诉反映的主要问题中，电视购物仍然是投诉热点。目前，电视购物市场秩序混乱，虚假广告、误导消费者情况严重，消费者购物风险很大。其主要问题是：广告发布者不依法核实广告内容；销售假冒伪劣或“三无”产品，随意夸大产品的功效；速递人员要求消费者必须先交钱签收才能验货及一系列连带问题。

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一、成都消费者协会投诉电话成都消费者协会投诉电话是028-12315。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

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