1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，具体情况还需要咨询银行客服。

一、信用卡无钱偿还金融机构起诉怎么补救

1、向银行表达你的还款意愿很重要，简单地来说你的还款态度要积极。法院一般会庭前安排双方调解，看能否达成一个还款的方案，如原告方银行同意减免部分息费给予分期方案偿还，那便是调解成功，签署调解书即可，进入调解程序银行一般会委托律师会跟持卡人进行沟通。

2、如果调解以失败告终，那接下来就进入简易开庭程序进行裁决，一般会正常情况，如果持卡人已到庭应诉的，会按上述情况安排调解一次，如果未到庭应诉的，则会按原告方述求进行判决，判决依据被告方未出庭做出抗辩，作为默认原告方的请求金额，缺席来判决。

二、信用卡无钱偿还怎么收取利息

信用卡逾期后银行会按天计息，利率为0.05%。

这个利息是从消费入账时间开始计算，另外信用卡逾期后银行还会收取一定的违约金和超限费。逾期还款是指超过银行规定的最后还款期限，未及时足额将所消费款项存入指定账户的情形。逾期会产生利息和影响征信，严重的会被法院起诉、坐牢。

【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。