12315热线是哪个部门管-法师兄

12315热线是哪个部门管

来源：互联网时间： 2023-05-29 22:24:24 312 人看过

一、12315热线是哪个部门管

12315属于国家工商行政管理总局管理。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

二、12315的职责范围

消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

消费者消费过程中，权益受到侵害时;

消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

消费者发现虚假广告，欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

工作时间
消费者热线12315工作时间

一、12315热线时间按国家工商总局的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间：星期一至星期五，早8:30~12:00；晚2:00~5:30。周末休息。二、12315拨打情形1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，12315将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，12315将依法查处。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315

2023-04-04

500人看过
共有
供热部门:供热管网远近有差异居民家先热是个例

周末两天气温骤降加上小雨不停，行人走在路上感到寒意十足，很多人待在家里穿上棉衣也冻得坐立难安。供暖期就在眼前，如此挨冻让不少市民心生疑问，调侃供热单位的段子也在网上疯转，称他们是“珍惜时间”的业界良心，绝不提前供热一天。可天气这么冷，为什么不能提前供热而与此同时，昨天陆续有市民爆料称自己家中暖气已热，可也有很多人说家中暖气片冰凉依旧，这种“温差”待遇难道也是拼人品吗她拧开了暖气的阀门，听到一阵“哧哧”的气流声，放气大约半个小时后，冰凉的暖气开始见暖了。“现在在屋里和春天一样，挨冻的日子可算到头了。”王女士说。相比之下，家住河西区宝德里的王先生就没那么幸运，他家的暖气仍然冰凉。王先生家住6楼，一口气爬上来，记者身上有些暖意，可在屋里坐了10多分钟，身上就又发冷了，测量时屋里的温度只有12℃。王先生告诉记者，平时习惯了每天都洗澡，如今只好两到三天洗一次。洗完的衣服晾了两天，可还是一股潮气，“感

2023-05-10

199人看过
法律综合知识
供热投诉找哪个部门

1.如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。2.如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。3.如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉。

2023-04-04

282人看过
业主
管物业是哪个部门

管物业的部门叫房屋管理局，有专门的物业科或物业办。物业公司是由社区主持，让小区居民投票选定的。若业主们均认为此物业公司不负责任或者不称职，可以召开业主大会要求更换物业公司或者服务管理的职责等等。一、物业主要负责哪些工作1、负责装修管理工作对业主装饰过程中会涉及到各个方面的全面管理。比如说承重结构、外观等不可改变，管理装修队，还有对装修垃圾实行清运、保洁管理等等。2、从事物业管理的生态环境管理物业定期开展对小区路面做保洁工作，对小区绿化做修剪、杀虫、种植等工作，同时对人行道照明、楼道照明要做好管护措施。3、负责小区内公共区域卫生清洁物业部门要负责公共部分的清洁工作，比方说楼梯道、小区大道、小区广场等等。4、公共区域设备的养护管理物业管理设备包括小区内的供电线路、网路、排水管道、用水加压设备、用电设备、电梯、消防设备等等。要保持正常运转，业主们才能享受生活的安宁。二、物业管理服务水平1、收费合

2023-03-02

442人看过

消防
消防部门由哪个部门管

消防部门由公安部和武警总部共同领导。国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。消防队隶属于中国人民武装警察部队序列，是军事管理部门，受到武警，公安双重领导。在职能上，消防队是进行灭火，救援等工作，消防局是在公安局内部设立的专门的消防执法与管理监督部门。一、武警现在都是什么编制武警全称为中国人民武装警察部队，属于中国武警编制体制。自2018年1月1日零时起，中国人民武装警察部队由党中央、中央军委集中统一领导，实行中央军委－武警部队－部队领导指挥体制。武警部队职能属性不变，不列入解放军序列。二、交警偏袒对方怎么处理交警明显偏袒一方的处理结果如下：1、可以向其所在单位警务督察部投诉反映；2、可以去纪委、检察院、政府等部门去投诉；3、可以提出复核申请。在对基本事实调查清楚后，会做双方的调解工作，以化解纠纷；4、调解不成的，会告知双方走法律程序解决。如果双方均有损失，最终

2023-03-22

102人看过
直系亲属
工伤是哪个部门管

工伤归劳动局的社会保险行政部门管。职工受伤后应该向统筹地区的劳动局的社会保险行政部门提出进行工伤认定的申请。工伤认定具体是属于劳动关系科、工伤认定科、劳动仲裁委或者属于综合业务科的。认定工伤之后去劳动能力鉴定委员会进行劳动障碍等级的鉴定。如果用人单位拒绝赔偿工伤待遇，则工伤职工可以申请劳动仲裁，要求其予以支付。一、企业没有缴纳工伤保险职工工伤怎么办如有能证明劳动关系的证据，建议及时向劳动部门申报工伤认定，由单位支付工伤待遇。工厂没有帮员工买工伤保险，工伤职工享受相应的工伤待遇全部由单位支付。1、进行工伤认定职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。。用人单位没有提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。职工超过1年没有提出工伤

2023-03-11

124人看过

换一批

#反不正当竞争法

北京

律师推荐

查看全部律师

#反不正当竞争法知识导航

经济纠纷知识频道

展开

#消费者