什么是霸王条款，如何认定霸王条款？-法师兄

什么是霸王条款，如何认定霸王条款？

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-07 00:50:36 405 人看过

霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

“霸王条款”具有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。五是利用模糊条款掌控最终解释权。因此，一般来说，免除经营者自身责任、增加消费者责任、排除消费者权利的条款属于霸王条款。

常见的霸王条款有：

1、“退、换商品包装或外观必须完好。

2、“本卡最终解释权归××公司所有。

3、“特价商品，概不退换”。

4、本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责。

5、超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行。

律师补充：

《民法典》第四百九十六条

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据，这个是维权必须的要素，建议一开始和商家进行协商，争取友好解决。去找商家所在区的工商行政主管监督部门进行投诉维权，交由政府行政部门对商家进行处罚，维护自己的权益。去12315消费者权益保护热线进行投诉，直接拨打电话进行维权，一般消费者协会都会给出比较理想的处理结果。进行网络曝光，这种维权方式比较困难，取决于曝光散发的广度，一般不建议使用这种方法。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式合同相关文章

仲裁机构
霸王条款之我见

任何交易都有其存在的情势，情势不但在交易之前影响即将发生的交易，也在交易之中影响合同的履行，更在交易之后进一步巩固了既存的利益格局。情势，是指作为法律行为的成立基础或环境的一切客观事实。霸王情势，是指在实质上预先地(即交易发生前)对准备进入交易一方不公平、不正义的作为交易的背景、基础或环境的一切客观事实。简单地说，就是不平等的交易前提条件的总和。霸王条款是指一些经营者单方面制定的不平等的格式合同、通知、声明、店堂告示以及显失公平的行业惯例等。霸王条款存在于消费者合同即消费者与产品或服务提供者之间的合同，也存在于商业性合同即商人与商人之间的合同。霸王条款往往有以下表征：一、减免自己责任、逃避经营者应尽义务。例如，某市无线市话服务协议中规定：因改善网络通信质量，本公司对网络进行扩容、调整、升级等措施，为此影响客户通信，本公司不承担责任。二、权利义务不对等、任意加重消费者责任。例如，广州市某公司

2023-06-07

120人看过
法律综合知识
向霸王条款说＂NO＂

您是不是因为商家的一句“本店拥有最终解释权”而把之前都准备好找商家理论的话都噎回去？您是不是因为商家的一句“餐厅禁止自带酒水”而把您珍藏数年的好酒弃置家中？您是不是因为商家的一句“物品丢失本店概不负责”而自认倒霉？．．．．．．这些我们都很熟悉，那么我们来清点清点有哪些霸王条款，我们以后不必再忍气吐声，见到就直接打12315投诉吧！一、餐饮类1、禁止自带酒水！2、收取酒水开瓶费！3、消毒餐具收费！4、包间设置最低消费！5、物品丢失责任自负！6、优惠券请在有效期内使用，过期作废！7、电影院谢绝外带食物！二、购物类1、特价、促销商品。概不退换！2、存保丢失概不负责！3、本商场拥有本次活动的最终解释权！4、商场对赠品不实行三包！5、充值卡过期作废！6、金银饰品、内衣制品概不退换！三、手机类1、维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定！2、运输损坏，不能免费维修！3、维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用！

2023-12-07

171人看过
完全垄断
为什么会有霸王条款？

有学者认为，霸王条款之所以长期存在有两个原因：一、生产者和经营者处于垄断地位，消费者别无选择;二、信息不对称，消费者不知道可以选择什么。解决机制认为要解决这一问题，关键是要打破垄断，而要打破垄断则必须引入竞争。只要有了充分竞争，消费者就可以对其产品和服务进行自由选择。在这种情况下谁制定霸王条款，谁就会失去消费者。果真如此吗?让我们近距离地看看，到底是什么催生了霸王条款?一、机会主义者的本性是经济根源著名经济学家斯密提出人人为己的基本假设，而耶鲁大学的威廉森则在这基础上进一步提出人人不但自私，而且一有机会就不惜损人而利己。威廉森把人的这种本性称为机会主义。故从事交易的人，即经济学家所称的经济人，则是机会主义者。并且经济学家认为在经济活动中，经济人是完全理性的。也就是说他们在从事经济活动的过程中是一定会进行成本—收益的分析。所谓的成本—收益分析是指，市场中的个人在经济活动中既注重收益又关注成本

2023-06-07

296人看过
法律综合知识
霸王条款在法律上怎么认定

一、霸王条款在法律上怎么认定？认定霸王条款的标准是：自然人或者经营者为了逃避法定的义务，减少自身所负的责任，而制定的一种不平等的格式条款。合同内的霸王条款属于无效的合同条款。【法律依据】《民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。二、常见的霸王条款有哪些？1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”；2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”；3、“本卡最终解释权归什么公司所有”；4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”；5、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”；6、“特价商品，概不退换”；7、“促销商品，售出不退”。三、如何签订合法有效的合同？合

2023-11-22

85人看过

合同条款
霸王条款一定无效吗

一、二手房签约常见的霸王条款(一)居间不成功仍然可以收取报酬“因可归责于买受方的原因导致买卖合同无法签订或签订后未能履行的，出售方收取违约金并支付中介公司相当于没收违约金金额的50%作为中介公司在委托期限内进行活动所发生的费用的补偿”解读：这一霸王条款表达的意思是中介公司无论是否促成合同成立，均可取得相应报酬，这显然违反了公平原则，加重了买卖双方的责任，因此是无效的。法律相关规定：因为居间合同要求居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。(二)剥夺售房者的中介选择权“委托期限届满后两个月内，本人及与本人相关的其他人士不以任何形式与我公司介绍的房屋业主达成私下交易，否则我公司有权要求本人支付本次交易双方总佣金之和的违约金”。解读：这一霸王条款表达的意思是售房者只要和中介签订协议，就不能选择其他方

2023-06-04

210人看过
业主
中介霸王条款被废

霸王合同将作废买卖风险将降低本周末，也就是7月1日，我市将实行存量房买卖合同网上签约和信息公示制度，同时统一签署《北京市存量房买卖合同》示范文本的标准合同。这应该说是今年继4月15日开始实行二手房资金监管后北京房产中介行业的又一重大举措。可见今年我市政府部门对于房地产经纪行业的监管力度空前地加强了。有业内人士认为，这些都预示着北京的存量房交易和二手房经纪行业开始进入了一个标准化时代。那么，实行“网上签约”和信息公示将对我市的房屋中介市场产生什么样的影响呢？对普通老百姓来说，会有什么样的影响呢？记者为此采访了“我爱我家”的市场专业人士，他们分析认为，此政策出台，应从以下两个方面来看影响：网上签约将使一些小中介公司的霸王条款作废1.准确地说应该是信息发布、合同签署、资金划转这三方面对整个行业的冲击。回首经纪行业发展的短短几年，虚假信息、现金收房、吃差价、霸王条款、占用房款，更有甚者卷款潜逃等现

2023-04-22

264人看过
要约
霸王条款属于什么合同

霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益，一般属于无效条款或无效合同。一、格式条款的界定第一，格式条款是由一方预先拟定的。格式条款是由一方于订立合同前拟定的，而不是在双方反复协商基础上形成的。拟定格式条款的一方一般是固定提供某种商品或服务的单位，也有的是由政府的有关部门为固定提供某种服务或商品的单位制定，而由这些单位使用的，例如运输合同中的价格等条款。由于格式条款是一方事先拟定的，因此，无论是何方先提出订立合同的建议，提供格式条款的一方总是处于要约人的地位。第二，格式条款是为重复使用而拟定的。格式条款是为重复使用而不是为一次性使用而制定的。由于固定提供某种商品或服务的当事人无论向何人提供该种商品或服务将遵行同样的条件，因此，该当事人将该条件标准化，而拟定出格式条款。格式条款的重复使用性一

2023-03-17

99人看过
格式条款
霸王条款不管用了

设置包厢最低消费、禁止自带酒水、物品丢失本店概不负责、商家保留最终解释权一直以来，服务行业的种种霸王条款，饱受诟病，屡禁不止。新《消法》的实施，明确叫停此类霸王条款。今年3月15日开始施行的新《消法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。一是节假日不打折没明示则无效。一些商家会员卡、会员优惠券往常都能正常用，但遇到节假日，顾客多了，商家会以种种理由取消打折优惠、兑换优惠。如果这些条款约定未事先告知会员并获得消费者同意，则涉嫌限制会员正常权利。如5月31日，南平市实验小学六年级12名学生为迎接六一国际儿童节，到当地一家自助烧烤城欢聚。结账时，一名学生出

2023-06-07

334人看过

法律综合知识
霸王条款五大特征是什么

一、霸王条款五大特征是什么霸王条款是指在合同中对消费者非常不利的、不公平的条款。一般来说，霸王条款具有以下几个特征：1．单方面规定权利或义务：霸王条款往往偏向于强调一方的权利，而忽视了另一方的权利，使得合同关系不平衡。2．排除对方责任的免责条款：霸王条款可能包括排除对方责任的免责条款，使得一方在合同履行中几乎没有责任承担。3．损害消费者权益：霸王条款常常以不明显或隐晦的方式损害消费者的权益，例如限制消费者行使法定权利、增加消费者的负担等。4．违反法律法规：霸王条款可能违反相关的法律法规，比如消费者权益保护法等，不符合公平交易原则。5．格式条款：霸王条款通常出现在合同的格式条款中，消费者往往处于信息劣势，无法有效行使自己的权利。【法律依据】《民法典》第四百九十七条【格式条款无效的情形】有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提

2024-03-02

480人看过
法律综合知识
法律如何定义霸王条款合同

一、法律如何定义霸王条款合同在法律层面，霸王条款合同通常指的是那些由一方当事人单方面制定，旨在逃避法定义务、减免自身责任，并在合同中呈现为不平等格式的条款。1．这些条款可能存在于合同正文、通知、声明、店堂公告或者行业惯例之中，它们往往以损害对方利益为代价，维护制定方的权益。2．霸王条款的存在大量集中在消费领域，尤其是那些拥有独占地位或行业优势的经营者，他们可能沿袭旧体制的规定，对消费者权利形成多方面的限制，严重侵害广大消费者的合法权益。3．值得注意的是，霸王条款的合法性取决于其是否违反了法律的具体规定。若霸王条款违反了法律，那么该条款将被视为无效，若其不违反法律规定，则可能被认定为有效。4．但即便如此，格式条款的制定者仍需遵循公平原则，确保双方权利和义务的平衡。二、合同格式条款规定合同中的格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。1．这些条款具有单方制定、不

2024-07-10

466人看过
合同条款
买房时如何处理霸王条款

只有遇到霸王条款，我们才能拒绝签合同！“房子是我盖的，价格由我决定。如果要买房，合同条款就不谈了，“相信每一个买房的业主都熟悉房地产行业的这种‘霸王话’。”。在签订合同时，销售人员会拿出一份打印好的统一标准合同供买方签字。如果客户提出增加补充条款，对方会说我们的合同是统一的，标准合同是建委网上签的，所有客户都是一样的，所以没有问题。事实上，这些合同条款对开发商都是有利的，都是经过公司律师仔细考虑后准备的文本。只要有问题，开发商的利益就会得到保障。第一条：购房人在签订房地产买卖合同时，应当按照房屋总价的30%支付首付款。专家解读：一旦购房者先付30%的首付，在签订购房合同时，购房者将处于明显的弱势地位。因为他不接受合同中的其他“霸王条款”，买方将有没收定金和定金的风险。对策建议：一定要坚持交定金或首付，这要以协商购房合同中所有条款为前提，否则我们不签。第二条：该房屋预定单价为4600元/平方

2023-05-02

396人看过
法律综合知识
霸王条款该怎么赔偿？

处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用＂霸王条款＂的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办第一，先与经营者协商解决。指出＂霸王条款＂的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。第二，若经营者拒不承认＂霸王条款＂，或者明确拒绝取消＂霸王条款＂，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。第三，因＂霸王条款＂给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的或者减轻、免除其损害消费者合法权益应

2024-05-17

166人看过

消费者
如何有效地投诉霸王条款？

可以向消费者协会投诉。遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据，这个是维权必须的要素，建议一开始和商家进行协商，争取友好解决。或者是去找商家所在区的工商行政主管监督部门进行投诉维权，交由政府行政部门对商家进行处罚，维护自己的权益。教育局怎么投诉投诉教育局行政不作为可以通过电话或者是直接向政府的上一级主管的部门来进行一个投诉，而且如果是行政部门类型的投诉行为的话，可以先向政府的信访局来进行一个举报，在这种情况之下都不会受到打击报复，因为可以匿名举报。如果政府职能部门行政部作为，可以向不作为政府部门的上一级主管部门投诉。如果是行政部门的行政不作为，可先向政府信访局投诉。行政不作为就是指行政主体及其工作人员有积极实施行政行为的职责和义务，应当履行而未履行或拖延履行其法定职责的状态。认为行政不作为是指行政主体未履行具体的法定作为义务，并且在程序上没有明确意思表示的行政行为。所谓行政中的不作为行为，是基

2023-07-05

235人看过
法律综合知识
霸王条款用什么法律条款控告

所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。对此《民法典》有下列规定：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。《民法典》第497条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

2024-05-08

189人看过