交友软件充的钱可以退回来吗-法师兄

交友软件充的钱可以退回来吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-07 11:21:28 469 人看过

一、交友软件充的钱可以退回来吗

需根据具体情况进行判断，成年人为具备完全民事行为能力的主体，可以为其自身的行为承担相应责任。

在相关法律法规许可且符合规定的情况下，通常无法追回您所充值的款项。

我们建议您尝试与客户取得联系并商议还款事宜，至于能否成功返还，主要取决于相应平台的态度以及公司政策。

然而，值得注意的是，无民事行为能力的人实施的充值行为将被视为无效。

《民法典》第一百四十四条

无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

《民法典》第一百四十五条

限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

二、12315投诉有用吗

向12315投诉确实能在某些情况下起到有效的作用。

12315的具体处理流程如下：首先是接待环节，该部门应当认真对待各类消费者通过电话、书面信函、网络或亲自访问等各种途径提出的投诉、申诉和举报。

其次是登记，对于消费者的投诉、申诉和举报内容需要详细记录备案，此外还需对涉事一方的相关信息，包括其姓名、单位名称、电话号码、邮寄地址以及具体的违规行为和相关证据线索、证据等内容进行详细实录，同时也必须登记好申诉人和举报人的姓名、居住地址以及他们的申诉要求等信息。

再者是受理环节，凡是处在工商行政管理机关权限之内的投诉、申诉和举报，都应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等工商行政管理法律法规的规定予以接收并进入处理程序。

最后是处理阶段，针对事实明晰且情节简单，适宜采用简易程序当场查处的情况，属地的工商所将立即展开处理工作；而对于尚未达到立案标准但又需要经过立案调查的案件，则按照工商行政管理机关内部的职责分工，委派相关职能部门负责办理。

《中华人民共和国民法典》：第六章　民事法律行为第三节　民事法律行为的效力　　第一百四十五条　限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。\n　　相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

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