哪个部门负责处理虚假宣传投诉？-法师兄

哪个部门负责处理虚假宣传投诉？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-02 08:25:35 387 人看过

虚假宣传投诉的部门。虚假宣传是指，在商业活动中经营者利用广告，或其他方法对商品或者服务，做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。具体投诉部门如下：1、虚假宣传可以找当地工商行政部门投诉；2、虚假宣传可以通过向当地消费者协会投诉；3、虚假宣传行为侵犯消费者权益的，消费者可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益；4、虚假宣传行为过于严重不合理的，可以报警处理。

有虚假宣传到哪里投诉

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有五种，这五种途径任消费者可以自主选择：

（一）与经营者协商解决；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。雅诗兰黛因虚假宣传被罚40万，虚假宣传的认定及处罚近日，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为虚假或者引人误解的商业宣传，处罚结果为罚款40万元，责令停止违法行为。虚假宣传认定：虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行

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