网购后不发货怎么办
所有的事情沟通是最有效率的解决方式,所以在没有按约定发货的时候,消费者可以通过社交聊天软件去联系卖家确认是无法发货还是因为太忙无法按时发货。如果双方可以达成共识的解决问题的话,就没有必要通过法律的手段来进行解决。
当然会有一种情况是卖家没有任何正当理由,但是却不给消费者发货。对于此种情况,消费者就要通过一定的手段来进行自己权益的维护。消费者委员会的工作人员就曾提醒过广大消费者,如果真的遇到了我们所说的这种情况,保存相关的票据和相关的凭证非常重要。在没有收到商品之前不要点击确认收货。一定要保留与卖家的截图,还有消费的付款凭证。保留证据是维权获胜的关键。
近年。国家工商总局制定了关于网购的法规办法。该办法的实施就是网购商品无理由退货制度,有了法律上的依据,也就是说我们在网上购物之后,消费者可以享受七天的无理由退款,这是对卖家无理由不发货或拒绝退款的一种限制。
这种规定是对于电商的一个管理规则,同时也是对于电子商务参与者的一种限制,使其有法可依,有法必依,违法必究。任何一个行业的不规范的现象都是要需要法律名为规定来进行约束和整顿的。网络不是法外之地,我们同样应该拿起法律的武器来保护自己,来约束他人。
所以对于网购后不发货的现象,首先可以买家和卖家进行协商解决,如果可以解决那就皆大欢喜,如果不能解决的话,消费者可以保留其凭证和依据,当做证据向消费者委员会进行投诉。通常来讲,消费者委员会是可以解决此类问题的,如果还是没有办法解决恶意不发货的问题,就可以拿起法律武器进行诉讼。
-
购买万元包不发货不退款,网购不发货怎么投诉
265人看过
-
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
73人看过
-
网购商品发货后不按时发货的赔偿流程
124人看过
-
收货人提货后才发现货不对怎么办
477人看过
-
网购商家不发货法律规定怎么赔偿
150人看过
-
网购不发货可否三倍赔偿
185人看过
网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
-
网购不满意,货不给退货怎么办?重庆在线咨询 2022-04-13根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
-
淘宝购物后未发货货品与描述不符怎么办海南在线咨询 2022-09-14根据《》的规定:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当做出真实、明确的答复。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
-
网购不发货赔偿标准湖南在线咨询 2023-12-09网购不发货,如果该网购平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理; 如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
-
网购货物没有签字,发货方没有收货怎么办上海在线咨询 2022-04-22现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费者看来,“货到付款”是一个比较可信的购物方式。许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”,不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代
-