网购后不发货怎么办-法师兄

网购后不发货怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-17 15:27:07 329 人看过

网购后不发货怎么办

所有的事情沟通是最有效率的解决方式，所以在没有按约定发货的时候，消费者可以通过社交聊天软件去联系卖家确认是无法发货还是因为太忙无法按时发货。如果双方可以达成共识的解决问题的话，就没有必要通过法律的手段来进行解决。

当然会有一种情况是卖家没有任何正当理由，但是却不给消费者发货。对于此种情况，消费者就要通过一定的手段来进行自己权益的维护。消费者委员会的工作人员就曾提醒过广大消费者，如果真的遇到了我们所说的这种情况，保存相关的票据和相关的凭证非常重要。在没有收到商品之前不要点击确认收货。一定要保留与卖家的截图，还有消费的付款凭证。保留证据是维权获胜的关键。

近年。国家工商总局制定了关于网购的法规办法。该办法的实施就是网购商品无理由退货制度，有了法律上的依据，也就是说我们在网上购物之后，消费者可以享受七天的无理由退款，这是对卖家无理由不发货或拒绝退款的一种限制。

这种规定是对于电商的一个管理规则，同时也是对于电子商务参与者的一种限制，使其有法可依，有法必依，违法必究。任何一个行业的不规范的现象都是要需要法律名为规定来进行约束和整顿的。网络不是法外之地，我们同样应该拿起法律的武器来保护自己，来约束他人。

所以对于网购后不发货的现象，首先可以买家和卖家进行协商解决，如果可以解决那就皆大欢喜，如果不能解决的话，消费者可以保留其凭证和依据，当做证据向消费者委员会进行投诉。通常来讲，消费者委员会是可以解决此类问题的，如果还是没有办法解决恶意不发货的问题，就可以拿起法律武器进行诉讼。

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