一、保险理赔拒赔如何处理

若您遭遇此类问题，可优先考虑与承保公司展开协商以寻得妥善解决办法。

首先，您可以主动联系保险公司，深入了解索赔审批过程中的各个环节以及可能遇到的阻碍，同时提供自身的疑问和宝贵意见。在与对方无法达成共识的情况下，您有权请求与其上级领导层或者专业人士进行进一步沟通交流。

其次，您还可以选择向相关仲裁机关提出仲裁申请，这些机构包括但不限于中国仲裁协会、中国国际经济贸易仲裁委员会以及上海国际仲裁中心等。

最后，若保险公司拒绝赔偿的决定明显存在错误或者不合理性，您有权向当地法院提起诉讼，要求保险公司承担相应的赔偿责任。

此外，若您对保险公司的服务质量感到不满，您也可以向保险监管部门、消费者协会或者其他相关部门进行投诉，例如中国银行保险监督管理委员会或者金融监督管理局等。

在必要时，您还可以寻求法律援助，咨询专业律师或者向消费者协会寻求帮助，运用法律武器来保护自己的合法权益。

《保险法》

第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险理赔先走强险吗

当遭遇车祸并触发损害时，您有责任首先使用交强险来保障权益。在道路交通意外发生之后，法律规定必须优先以交强险作为赔偿依据，若交强险无法满足赔偿请求，那么商业险才会根据交警的裁定，按照实际事故责任比例承担相应的赔偿义务。

交强险，是指保险公司针对被保险机动车辆所引发的道路交通事故，而给受害者带来的人身伤害及财产损失，按照责任额度进行强制性赔付的责任保险。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

在面临此类问题时，我们强烈建议您首要之务就是与所投保的保险公司进行充分的沟通交流，以期通过平等、友好且理性地讨论寻求达成合理的解决方案。准时有效的沟通，能帮助我们明晰责任划分，从而寻找到最有利于维护您权益的解决途径。在此过程中，敬请保持镇定沉着，并积极配合保险公司的工作，协力化解困境。