《消费者权益保护法》第六章规定:“第三十四条消费者与经营者发生纠纷的,可以通过下列方式解决:(一)与经营者协商解决;(二)向消费者提出请求调解协会;
(3)向有关行政部门提起上诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他因商品缺陷造成人身、财产损害的受害人,可以向销售者或者生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者接受服务后,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者索赔。第三十六条消费者购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受到损害,原企业分立、合并的,可以向变更后承担权利义务的企业要求赔偿。第三十七条非法经营者利用他人营业执照提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其本人或者营业执照持有人要求赔偿。第三十八条消费者在商品交易会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。赔偿后,交易会组织者或者柜台出租人有权向销售者或者服务提供者追偿。第三十九条经营者利用虚假广告提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者未提供经营者的真实姓名、地址的,应当承担赔偿责任。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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消费者与经营者如何解决消费者权益纠纷河南在线咨询 2022-04-18依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315 (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
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消费者和经营者如何解决消费者权益保护纠纷辽宁在线咨询 2023-02-15可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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消费者与经营者之间的消费者权益纠纷怎么解决陕西在线咨询 2022-04-18依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315 (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
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消费者权益损害纠纷:消费者和经营者如何解决争议辽宁在线咨询 2021-10-27(一)与经营者协商和解;(二)要求消费者协会调解;(三)向相关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时,以及在未来一定时间内依法享有的权益。消费者权益是在一定社会经济关系下适应经济运行的客观需求给商品最终用户带来的权利。
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如何解决消费者与经营者的纠纷安徽在线咨询 2022-09-03消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。