在电子商务的发展和监管过程中,电子商务平台是一个非常关键的课题。如果说网络1.0时代的特征是分散化,那么在平台经济的网络2.0时代,最突出的特征就是围绕各种平台的再集中。《电子商务法》的制定者对这部法律有着深刻的理解,并将电子商务平台作为一种特殊的主体在法律中加以规定。除了设定相应的平台义务和责任外,充分发挥电子商务平台在网络综合治理体系中的优势也是《电子商务法》的重要着力点。一要注重平台服务协议和交易规则在规范电子商务行为中的关键作用,明确以平台规则为核心的平台治理机制。遵循公开、公平、公正的原则,制定平台规则,明确进出平台、保证商品和服务质量、保护消费者权益、保护个人信息的权利和义务;在其主页显著位置持续公示平台规则信息或上述信息的链接标识,确保消费者能够方便、完整地阅读和下载;建立健全信用评价体系,公示信用评价规则,为消费者提供一种途径评估平台上销售的商品或提供的服务。2鼓励建立网上争议解决机制,制定并公布争议解决规则,按照自愿原则公平公正地解决当事人争议;鼓励建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品和服务质量保障机制。修改平台规则,要在首页显著位置征求意见,采取合理措施,确保有关各方及时、充分表达意见。修改后的内容应至少在实施前7天公布。
4。不得利用《平台规则》对平台经营者的交易、交易价格和与其他经营者的交易进行不合理的限制或者附加不合理的条件,不得向平台经营者收取不合理的费用。
5。根据平台规则,对运营商在平台内的违法违规行为,应及时公布警告、暂停或终止服务等措施。第二,让电子商务平台参与或协助监管。
1。在实名制方面,经营者申请进入平台销售商品或者提供服务的,应当提交身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息进行核实登记,建立登记档案,定期核查更新,并按规定将平台内经营者的身份信息报送市场监督管理部门。
2。在市场主体登记方面,应当促使未登记为市场主体的经营者依法登记,并根据电子商务的特点,配合市场监督管理部门为应当登记为市场主体的经营者提供便利。
3。在税收征管方面,应按照税收征管法律、行政法规的规定,向税务机关报送平台经营者的身份信息和涉税信息,对不需要注册为市场主体的电子商务经营者,应当依法提示其注册。
4。在安全方面,采取技术措施和其他必要措施,确保网络安全稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效处置网络安全事件,确保电子商务交易安全;制定网络安全事件应急预案应制定。发生网络安全事件时,应立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。
5。在非法处置方面,如发现平台内商品或服务信息存在非法情况的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告。第三,明确以电子商务平台为核心节点的知识产权保护规则。
1,“避风港”规则。知识产权人认为自己的知识产权受到侵犯的,有权通知电子商务平台采取必要措施。电子商务平台收到通知后,应当及时采取必要措施,并将通知转发给平台内的经营者。平台内运营商收到转让通知后,可向电商平台提交不存在侵权的声明。电子商务平台收到声明后,应将声明转发给发出通知的知识产权人,并告知其可以投诉或起诉。转让书送达知识产权权利人后15日内,电子商务平台未收到权利人的投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。
2。宣传规则。电子商务平台应当及时公布上述通知、报表和处理结果。
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