一、保险拒赔项目怎么办理手续

若保险公司未能按约给予理赔，您可选择前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉反馈，亦或是直接诉诸法律裁决。依据保险合同所载明的关于赔偿或给付保险金之期限的约定，保险人须严格依照此项约定履行其赔偿或给付保险金之义务。如果保险人未能按时履行规定之义务，除了需支付相应的保险金额之外，还应赔偿因违约而导致被保险人或受益人遭受的相关经济损失。此外，任何组织和个体都无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，更不能对被保险人或受益人获取保险金额的权利设置任何限制。至于保险公司的理赔流程，大致包括以下几个步骤：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理合法；再次，保险公司将明确责任方所在；最后，保险公司会根据具体情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，通常情况下会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、保险拒赔后，诉讼时效是多长时间

1．对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2．然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

倘若某家保险机构未能依照事先约定履行其理赔义务，那么广大的消费者可以选择向该保险机构提出投诉，甚至直接联络中国银行保险监督管理委员会进行处理；或者，您亦有权通过法律手段维护自身权益。依据双方所签署的相关合同条款，保险机构有责任按照规定的时间节点支付相应的保险金，如若逾期未予支付，则需要承担额外的赔偿责任。整个理赔过程主要涵盖了现场勘查、资料审核、责任认定以及最终确定是否予以赔付等环节。通常情况下，有效的理赔程序应当在10个工作日之内完成款项支付工作，否则，保险机构必须向投保人详细说明未能及时支付的具体原因。