物流运输纠纷难港北工商来维权
来源:互联网
时间: 2023-04-24 11:00:07
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港北区工商局受理了一起货物托运到目的地受损的消费纠纷,消费者因物流方拖延三个月不予解决,无奈将情况反映到工商部门。该局经过调解,使消费者在15日内获得了满意的损失赔偿。
在这起消费纠纷中,由于消费者在办理托运业务时认真了解托运合同的条款,并在签收货物前做到开箱检验、拍照取证,为工商部门的调查取证提供了很大帮助。工商人员提醒消费者,在托运物品时,首先要核实物流公司是否有经营资质;其次,在签货运合同时,应仔细阅读条款,以防内含货物损坏不赔偿先签字后验货等霸王条款;再次,托运较贵重的物品时最好选择保价,并保留好能够证明货物价值的有效凭证,以便于维权时明确损失数额、核算赔偿金额;最后,要收货前务必与送货员一起当场验货,有条件的可用摄像或拍照保留证据。
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