威胁：不发货即投诉

2009年12月9日10点，第一次在淘宝开店的侯小姐将自己的28张充值卡挂了出去。很快，一个网名为卡卡推广的买家说要购买18张价值共1800元的充值卡，并称已经将卡拍下，要求侯某发货，也就是将充值卡密码发给买家。侯小姐对淘宝交易不太熟悉，因为害怕被骗，所以只发过去3张充值卡的密码。卡卡推广买家称，如果侯小姐不把所有的货发过来，自己就会投诉侯小姐，那么侯小姐的账号将被查封。

双簧：纠纷处理员上场

不久，一名交易在线纠纷处理员给侯小姐发来信息，称有买家投诉侯某不发货。侯小姐赶紧将价值1800元的充值卡密码都发给了卡卡推广。货发完后，侯小姐等着收钱。谁知交易在线纠纷处理员给侯小姐发来了第二条信息，称因为交易时间延误，交易没有成功。如果要想让交易成功，卖家拿到钱，需要与买家进行第二次交易，交易金额必须是第一次的2倍。侯小姐信以为真，要求和卡卡推广进行第二次交易，于是将36张面值100元的充值卡的密码发给了卡卡推广。

得手：连环计骗取一万八

侯小姐接到交易在线纠纷处理员发来的第三条信息，称因为交易时间延误，交易没有成功。如果要想让交易成功，卖家拿到钱，需要与买家进行第三次交易，交易金额必须大于第二次。按照对方提示，侯小姐与卡卡推广又进行了几次交易。

当侯小姐接到交易在线纠纷处理员发来的第五次信息时，终于看到了交易已经成功的字样，但是信息提醒侯小姐不能即时提现。如果要提现，必须进行交易，交易金额是前几次交易的总和。于是，侯小姐第五次给卡卡推广发去价值1800元的充值卡密码。交易在线纠纷处理员仍然称交易没有成功，还让侯小姐继续交易。侯小姐起了疑心，给淘宝的客服打电话，得到了没有交易在线纠纷处理员的答复。她连续5次被骗100多张充值卡，价值14700元。侯小姐向警方报案。直到被抓时，陈海洪等人以相同方法连续作案，骗取了3名被害人面值18000余元的手机充值卡。

落网：三被告人均认罪

在庭审时，三名被告人均表示认罪。我不懂法，就是为了弄点钱花，我一定好好改造。陈某洪说道。几名被告人说出了成功作案的秘笈，原来他们在淘宝网上寻找的目标是菜鸟级别的手机充值卡卖家，这些卖家对淘宝交易流程并不十分熟悉。他们分饰淘宝买家、淘宝网交易在线纠纷处理员等角色，在拍下手机充值卡后，以不发货便投诉为名要求卖家发货。卖家发货后，他们又以交易时间延误、交易没有成功为由要求买家多次发送充值卡密码，实施诈骗。