网络团购纠纷的原因有哪些
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-01 17:32:36 127 人看过

网络团购作为电子商务尤其是网购的衍生产业,其产生消费纠纷的情形大致可以分为3类。

(一)网络团购容易遭遇“欺诈”、“假货”、“违约”等消费陷阱。国内团购网站已经出现了恶意诈骗的不良商家,通过团购网站揽客后,找准时机卷款潜逃,或产生下单不送货等问题。如果商家消失,消费者可以找团购网站申请维权,最理想的状况当然是团购网站“埋单”,然后找商家追偿。如糯米网在北京就出现合作商家热玩俱乐部突然宣布停业,未按合同对消费者履约的情况,糯米网只好自行赔付消费者。当然这种情况下消费者尚算幸运,现实情况下要让团购网站“埋单”非常困难,这导致很多消费者只能是自认倒霉。而有的团购网站违背合同约定,向消费者收钱后不全给商家,有的团购网站突然消失,造成商户们损失货款的情况更加典型。团购网站准入门槛低,监管相对薄弱,几个人几台电脑就能建一个网站,一旦消失很难追究其责任。

(二)网络团购最常见的纠纷主要集中在消费者对产品、服务不满意而投诉的情形。消费者在抢购优惠券后只能通过网络银行把款项支付给团购网站。有些网站一旦划款成功,既不能退订,也不能更改消费时间,甚至随意更改消费项目与标准。而消费者共同预约消费时,往往因团购人数众多而拖延时间致使时效超出引发纠纷。消费者容易与商家就团购事宜纠结不清,其实消费者是与团购网站建立合同关系,消费者是买方,团购网站则是卖方,这是基于双方存在交易,而提供产品或者服务的商家则算是履行义务的第三人,出现消费纠纷后消费者应该找团购网站承担责任。团购网站在赔偿消费者之后,可以向商家追偿。

(三)网络团购维权过程复杂,消费者维权比较难。在网络团购过程中,商家不提供发票,出了消费纠纷,消费者去投诉难以找到书面证据。目前我国针对网络团购尚无明确的法律规定,因此导致大量纠纷难以顺利解决,售后服务更没有保障。网络团购消费合法权益受到侵害后,大多数消费者因消费金额小,不愿投入太多精力维权,消费者诉诸法律的案例极少。据临沂市工商局12315申诉举报指挥中心调查获得的数据,消费者对网络团购维权咨询的较多,今年以来呈逐月上升趋势,11月份达到了115件,但苦于缺乏相关证据,80%以上的消费者难以维权。但是,消费者如果在网络团购过程中发现诈骗或商品服务质量问题,及时采集电子信息进行投诉,顺利实现维权的机会还比较大,如果提前支付货款,事后再去维权则要难上加难。随着团购网站的迅速发展和无序竞争,网民难以放心选择网络团购来消费,团购网站及商家的诚信遭受拷问。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年04月07日 09:26
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多竞争相关文章
  • 有哪些引起房地产纠纷的原因
    一、工程质量达不到约定标准质量不合格包括建筑质量不合格和装修质量不合乎标准或合同的约定。建筑质量不合格,是指发展商违反国家工程质量的有关规定,偷工减料,使房屋处于无法居住,甚至危及人身安全的状态。装修质量不符合标准或合同的约定,是指房屋的装修使用伪劣或不符合合同中约定使用的产品,使消费者居住困难,配套不齐全。二、销售合同不规范三、开发商不能按期交房。如果不是不可抗力而导致出现这种情况,购房者有权要求卖方继续履行合同,并索取违约金;如果在约定的期限内,卖方仍不能履行合同,购房者也有权要求终止合同,并要求退还利息和违约金,如果造成损失的并可要求支付赔偿金。四、交房时的面积与预约的面积不符,这是指卖方交给购房者的房屋实际实用面积过大或过小。五、虚假广告六、产权证办不下来或违规无产权建房七、因购买者要求退房而产生纠纷不能通过仲裁解决的房地产纠纷有哪些不能通过仲裁解决的房地产纠纷有:1、人民法院受理
    2023-08-01
    102人看过
  • 网络购物纠纷怎么选择起诉法院,网络购物纠纷起诉需要哪些资料
    一、网络购物纠纷起诉状的内容有什么民事起诉书原告:姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址、联系方式。被告:姓名、性别、出生年月、民族、工作单位、职业、住址、联系方式。请求事项:(写明向法院起诉所要达到的目的)。事实和理由:(写明起诉或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系地址)。此致某某人民法院原告人:某某(签名或盖章)某年某月某日附:1、本诉状副本2份(按被告人数确定);2、证据3份;3、其他材料3份。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和
    2023-03-23
    131人看过
  • 网络不正当竞争纠纷频频发生的原因
    在互联网行业,北京奇虎科技有限公司(下称360公司)与搜狗公司又打起了官司,而且还是两起。因认为搜狗公司旗下的北京搜狗科技发展有限公司(下称搜狗科技公司)、北京搜狗信息服务有限公司(下称搜狗信息公司)利用搜狗搜索、搜狗手机助手等产品对其实施了一系列不正当竞争行为,而后,360公司将两家公司诉至北京市海淀区人民法院(下称海淀法院),请求法院判令两公司立即停止不正当竞争行为,并赔偿经济损失等共计1000万元。此外,360公司同样以不正当竞争为由,将搜狗信息公司另行起诉,并索赔1000万元。下面来看看海淀法院受理两案并审理的过程:1、双方再度对峙法庭在360公司诉搜狗科技公司、搜狗信息公司案中,360公司称,两公司利用搜狗搜索、搜狗手机助手等产品针对360公司实施了一系列不正当竞争行为,表现如下:第一,当用户在搜狗搜索中输入“360省电王”等关键词进行搜索时,搜索结果第一位自动出现“360省电王
    2023-05-01
    388人看过
  • 网络购物纠纷起诉需要哪些材料
    网络购物纠纷案件中,当事人向管辖权人民法院提起民事诉讼,根据案件性质谁主张谁举证原则,原告需要向法院起诉应提供以下材料证明:(1)、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。(2)、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。(3)、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上签字盖章,一份交当事人,一份备案。一、消费者怎么进行网购投诉?1、网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低于正常价格的50%,就要留意是否存在网络购物诈
    2023-03-28
    348人看过
  • 网上购买保险的纠纷有哪些
    在我们面对购买保险产品所产生的纠纷面前,需要援引并应用的法律依据涵盖了众多领域,如保险法、消费者权益保护法、民事诉讼法以及银行业监督管理法等等。值得注意的是,在我国保险法理论与实践的漫长发展过程中,对于保险合同的成立与生效这一至关重要的问题,始终存在着诸多争议。保险合同成立的核心要义在于,合同的各当事人必须就保险合同的主要条款达成一致共识;而保险合同生效则意味着,合同条款已经对当事人双方产生了法律上的约束力,要求他们严格遵守合同约定,全面履行合同中所规定的各项义务。因此,投保人在决定投保之前,务必认真研读和理解保险条款,特别是那些可能会限制其自身权利或者为其设定额外义务的条款。《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第一条为了规范银行业保险业消费投诉处理工作,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益
    2024-08-05
    134人看过
  • 合同纠纷的原因有哪些?如何处理?
    关于合同发生纠纷后可以采取的处理方法主要有以下几种:1、协商。合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。2、调解。合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。3、仲裁。合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院,寻求司法解决。一、房屋租赁合同纠纷怎么解决?合同纠纷的解决方式多样,一般来说,主要有以下四种:1、协商。合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。2、调解。合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当
    2023-03-07
    141人看过
  • 引发土地承包纠纷的原因有哪些?
    (1)土地承包经营权侵权引发的纠纷;①在原地取得承包地后婚嫁到新地,原地收回其承包地引发纠纷;②死亡后,土地承包营权是否随承包地存在,引发纠纷;③取得承包地后,因升学、当兵提干、当工人当公务员、有固定工作,户口也迁出(离乡该离土但未离土),土地承包经营权是否随承包地存在引发纠纷;④自动放弃承包地,进城经商务工办企业,但户口仍在原地(离土未离乡),土地承包经营权引发纠纷;⑤外出打工将土地转包给他人引发的纠纷。(2)土地流转不规范导致的纠纷。由于国家“三农”优惠政策的出台,农村土地越来越俏。因以前农村土地流转手续不完备、不配套,土地流转行为不规范而引发的土地承包纠纷频频发生。一是转包转让型纠纷。如税改前,种田效益不高,一些农户将土地转让给他人承包,其税费也相应地由接受者承担。现在不仅土地税费减免,而且种粮还可以拿到“两补”,原承包户纷纷要求被转让户退还其承包地,被转让户又不愿退,于是双方发生纠
    2023-06-03
    464人看过
  • 损害股东利益纠纷的原因有哪些?
    一、损害股东利益纠纷的原因有哪些?损害股东利益纠纷的原因有:公司内部相关制度不够完善;职位公示不明;忠实勤勉义务的界定模糊;公司与高管人员的矛盾较易激化,缺乏协商解决的土壤。损害股东利益责任纠纷是指公司董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者公司章程的规定,损害股东利益,应当对股东承担损害责任而与股东发生的纠纷。所谓公司高级管理人员包括公司的经理、副经理、财务负责人,上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。二、股东权益受到损害时如何进行起诉?对中小股东权益保护的机制有两种途径:一是直接诉讼,一是派生诉讼。所谓直接诉讼,是指股东为了自己的利益,以自已的名义对公司或者其他权利侵害提起的诉讼。这类诉讼包括:1、股东会董事会决议撤销之诉:股东会、股东大会或者董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规、或者公司章程,或者决议内容违反公司章程等2、决议无效之诉。3、损害赔偿之诉:董事、高级管
    2024-01-23
    430人看过
  • 农村拆迁引起纠纷的原因有哪些?
    导致农村拆迁工作引发纠纷的原因包括补偿标准低、随意性大等。1、补偿标准低土地管偿标准授权由省、自治区、直辖市具体规定。而有的省、自治区、直辖市人民政府违反《立法法》的规定,没有严格按照授权目的行使该项权力,将该授权给下级行政机关,下级行政机关为了减少土地储存成本,维护地方政府利益,通常将补偿标准规定较低。2、随意性大在农民房屋拆迁补偿纠纷案件中,有的拆迁人暗箱操作,与被拆迁农户签订拆迁安置补偿协议严重缺少公开、公平性,对同样被拆迁农户的房屋,在同等的条件下,得到的安置补偿结果不一样;另外,有的农村集体经济组织依法收回土地使用权的补偿标准,交由村民会议按照民主议定程序决定,补偿标准随意性大。3、拆迁协议凸显家事代理性在农村,集体土地上的房屋一般仅办理了集体土地使用权证,而未办理房屋所有权证。有不少拆迁补偿协议不是与被拆迁房屋所有人和宅基地使用权人(或户主)订立的,而是在本人未签字或授权的情况
    2024-01-11
    296人看过
  • 网购纠纷消费者维权难的原因是什么
    网购纠纷消费者维权难的原因如下:1、诉讼管辖难以确认;2、诉讼成本偏高,会造成司法资源的浪费;3、消费者获取证据困难;4、适用法律不明确。主要是诉讼管辖权难以确定,此外诉讼成本也是比较高的,且由于法律建设不够完善,消费者又不能提供有效的证据,故而通过网购的方式,维护自己的权益是比价困难的。一、买的货有质量问题厂家不给处理消费者权益受到的损害后的维权途径1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。3、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的
    2023-02-19
    394人看过
  • 网络金融犯罪的原因包括哪些
    1、安全防范措施不到位,内控制度松懈。2、网络技术发展很快,为实施犯罪提供了便利手段。3、犯罪成本较低,实施容易。一、怎么判刑帮信罪孕妇帮信罪孕妇会判三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役。帮信罪构成要件如下:1、主体,犯罪的主体属于一般主体,也就是自然人,人和单位都可以成为这个罪的犯罪主体;2、主观方面,主观方面要求是故意的;3、客观方面,客观上必须实施了明确规定的行为,即是为其他人提供了互联网接入,或者是服务器托管以及通讯传输等技术支持来帮助他人进行犯罪;4、侵犯的客体,对于国家的网络秩序和网络安全有着一定的威胁。二、帮助信息网络犯罪活动罪判刑期限是多久帮助信息网络犯罪活动罪判刑期限是,处三年以下有期徒刑或者拘役,
    2023-03-29
    348人看过
  • 什么原因导致网络音乐版权纠纷泛滥
    音乐著作权是指音乐作品的创作者对其创作的作品依法享有的权利。主要包括:音乐作品的表演权、复制权、广播权、网络传输权等财产权利和署名权、保护作品完整权等精神权利。一、网络音乐平台合理的授权模式没有形成。前几年,各网络音乐平台经历了从没有唱片公司的授权到十家左右获得非独家的授权的过程,2014年,一些大的音乐平台以获得唱片公司的独家授权的方式,纷纷跑马圈地抢占音乐资源,导致诉讼不断、纷争不止,也使音乐版权价格飙升,至今没有一家音乐平台盈利。在国际上,网络音乐平台获得授权模式已经有比较成熟的经验,如苹果公司等,但在中国音乐平台合理的授权模式还需要进一步探索。二、网络音乐平台仍缺乏好的商业模式。可能有人说商业模式与版权保护关系不大,但事实上如果音乐平台的商业模式不能盈利,这些平台不可能持续向版权方购买版权,也谈不上保护音乐版权。关于商业模式,有些人认为就是向用户收费的模式,其实好的商业模式不完全等
    2023-06-08
    494人看过
  • 个人借款纠纷主要有哪些原因
    1、约定的利息过高。高额的利息是引诱出借人借款的主要原因。我国法律规定,借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。2、没有还款无保证。出借人出于朋友、亲戚关系,或碍于面子等不要求借款人提供担保财产或找保证人,这就使得相应的借款没有了保证,还款没有了约束力,借款人不按时、足额归还借款就在所难免。3、借据、收据不规范。借贷双方提交的借据、收据往往写的不规范,导致文义含糊、不确切,成为双方争议的焦点。一、高利贷受法律保护吗高利贷是指索取特别高额利息的贷款。利率高于银行同期贷款利率四倍就属于高利贷。按照2015年9月1日起施行的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条之规定:借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人
    2023-06-24
    485人看过
  • 商业保险发生纠纷有哪些原因
    商业保险纠纷的成因:1、投保人对保险条款未加细读即盲目投保。保险合同是投保人、被保险人理赔时最重要的依据。投保人投保前应仔细阅读研究保险条款,尤其是限制投保人、被保险人权利或为投保人、被保险人设定义务的条款。否则,就有可能达不到保险的预期目的。2、投保人对保险人变更保险条款未加注意继续投保。保险合同订立后,保险人在续保时会根据具体情况单方面变更保险条款,而投保人往往对此不加注意,从而给自己带来不利的后果。3、投保人瞒保、骗保不履行如实告知义务。保险法明确规定,投保人在签订保险合同时必须恪守诚实信用原则,如投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同并拒付保险金。而实践中,投保人瞒保、骗保的行为并不鲜见。4、保险代理人不遵守代理职责违规操作。有的保险代理人为了揽取业务,夸大保险功能,随意承诺保险利益,诱使消费者投保,为日后的
    2023-04-26
    279人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #竞争
    词条

    竞争是指个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益,最大限度地获得个人利益的行为,目的在于追求富有吸引力的目标。 划分了公平竞争与不正当竞争行为的界限,为市场主体的竞争设定了共同遵循的行为标准。对于在市... 更多>

    #竞争
    相关咨询
    • p2p网络买卖合同纠纷的原因
      吉林省在线咨询 2022-04-21
      一般买卖合同纠纷的发生主要有以下几种原因:1.商品质量条款未约定或约定不明。2.商品交接及货款支付未约定或约定不明。3.违反诚信原则。4.未考察主体资格或主体的偿债能力。5.违约责任问题。6.管辖约定。7.签名盖章。 p2p借贷是一种网络贷款平台,对于在p2p借贷平台上发生的买卖合同纠纷,当事人可以通过一般的买卖合同纠纷途径进行解决。
    • 购房合同纠纷纠纷一直不立案的原因有哪些
      青海在线咨询 2022-07-01
      法院不予立案,是因为不符合立案标准,比如说法院不具有管辖权等。
    • 网络上不正当竞争的原因有哪些?
      河北在线咨询 2022-08-01
      虚假宣传行为 虚假宣传是指以捏造事实、歪曲事实或其他误导性方式,对产品的质量、性能、产地等做出与实际情况不相符合的宣传的不正当竞争行为方式。网络广告的不正当竞争存在非常广泛,如诱饵广告、荐证广告、强迫广告等。 3,商业低毁行为 商业低毁行为也称为商业诽谤或低毁商誉的行为,指为达到排挤竞争对手的目的,捏造事实,损害或可能损害竞争对手商业信誉、商
    • 出保险纠纷有哪些原因
      台湾在线咨询 2022-04-20
      保险纠纷的原因有哪些: 1、投保人对保险条款未加细读即盲目投保。保险合同是投保人、被保险人理赔时最重要的依据。投保人投保前应仔细阅读研究保险条款,尤其是限制投保人、被保险人权利或为投保人、被保险人设定义务的条款。否则,就有可能达不到保险的预期目的。 2、投保人对保险人变更保险条款未加注意继续投保。保险合同订立后,保险人在续保时会根据具体情况单方面变更保险条款,而投保人往往对此不加注意,从而给自己带
    • 二手房纠纷的原因有哪些, 二手房买卖纠纷有哪些原因及注意事项
      山东在线咨询 2022-03-09
      一、二手房纠纷的原因有哪些1、委托合同签订不规范一般来说,房地产经纪机构应当与房屋买卖交易双方分别签订委托合同,但是,在实践中,房地产经纪机构往往与房屋买卖双方一同签订一份合同,多称为“房屋买卖委托合同”或“‘房地产买卖契约’补充协议”,将房屋买卖合同与房屋买卖委托合同的内容混在一起,内容约定多含糊不清、“缺斤少两”。2、二手房买卖合同的内容不完整房屋买卖合同中应明确房屋的位置、产权归属、面积、结