一、同行找人恶意差评能不能报警
(一)核准同行对自己哪些商品进行了差评。到底是哪一种商品被同行给了恶意差评,自己一定要迅速弄清楚,这样才能很好地去处理。
(二)心平气和地加以对待。同行恶意差评这件事,想起来令人十分气愤。但是,一定要冷静处理,千万不要自己对自己生气。一定要在差评下面加以说明,告诉顾客这是同行恶意差评。
(三)检查自己的商品是否存在问题。自己销售的商品到底怎么样?自己要能正确评价自己。商品质量好,不怕别人恶意差评。
(四)反省自己服务是否存在问题。在买卖过程中,自己对顾客的服务怎么样?自己服务好,顾客能作出正确判断的。如果服务不好,那么就要认真改正缺点。
(五)保留同行差评的证据。发现同行恶意给了差评,要在第一时间保留证据,以便需要的时候拿来用。
(六)向同行提出抗议并要求同行撒销差评。同行恶意给了差评,向同行提出抗议要求同行撒销差评。抗议,要实事求是地说,要让同行认识到自己的错误。
(七)同行态度恶劣报警处理。如果同行一直执迷不悟,并且坚持错误。这时,可以拿出证据报警,要求同行撒掉差评,并要求同行赔偿损失、赔礼道歉。
二、恶意差评的法律依据
《民法典》第一千一百九十五条【网络服务提供者侵权补救措施与责任承担】网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》中具体规定了:消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论,不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁,损害其名誉的,应当认定为侵害名誉权。不过,现实生活中更多的情况是一些不良商家聘人假冒消费者,采取散布虚假事实,损害他人商业信誉、声誉的方法,达到打压竞争对手的目的,这也是《中华人民共和国反不正当竞争法》第十四条所明确禁止的。
三、恶意评价受理范围如下
(一)不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
(二)买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
(三)同行:与同行交易后给出的中丶差评。
(四)第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
(五)泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为,淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字,但是评价不删除。
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美团恶意差评,知道是谁,可以报警吗?湖北在线咨询 2021-12-28如果恶意差评目的是为了敲诈勒索公私财物,构成敲诈勒索罪的,可以报警且应当立案。如果不严重一般不会立案。属于民事纠纷,可以向平台投诉或者与对方协商解决,也可以携带证据向人民法院起诉。
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被恶意拖欠货款能不能报警?黑龙江在线咨询 2023-11-29当事人及诉讼代理人需经法庭许可,才可以向证人发问。并且要保持中立,不得有混淆视听的语言、词语,询问内容必须与案件有关,要客观、全面,不得未经许可向证人询问。
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电子商务恶意差评找谁投诉香港在线咨询 2023-04-121、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。 2、双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。 3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 恶意差评的投诉步骤。以投诉找到帮助,在页面最左下角有个我要