商家存在欺诈行为具体是什么
来源:法律编辑整理 时间: 2024-02-03 13:57:18 132 人看过

一、商家存在欺诈行为具体是什么

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定,欺诈消费者的行为主要有:

1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;

2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;

3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;

4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;

5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;

6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;

7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者;

8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的;

9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;

10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务;

11、销售侵犯他人注册商标专用权的商品;

12、其他隐瞒真实情况,告知对方虚假或者误导性情况损害消费者权益的。

二、商家欺诈消费者的会赔多少?

商家对消费者构成欺诈的,应承担“退一赔三”的赔偿责任。

具体的法律规定是:

消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

例如消费者购买一部3000元的手机,商家有欺诈行为的,最后承担的赔偿款就是30003000×3=12000。如果购买的商品是50元价位的,最后的赔偿款就是50500(因为50×3=150<500)=550。

按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者申诉应当采用书面形式。工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人。如果申诉符合规定的应予以处理,申诉人应当在5日内提交答辩书和有关证据。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年04月02日 10:06
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 什么情形属于商家欺诈行为
    一、什么情形属于商家欺诈行为根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定,欺诈消费者的行为主要有:1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者;8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的;9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务;11、销售侵犯他人注册商标专
    2024-01-16
    58人看过
  • 欢乐天际的开发商是否存在欺诈行为
    针对房屋交易诈骗行为的判定标准包括以下三个方面:1.涉案房屋买卖合同必须存在着有意造假、编制虚假信息等欺蒙他人的意图和动机;2.根据相关法律法规和市场交易规范,当事人在房屋买卖活动中必须实施了诸如隐瞒重要事实真相、伪造或者变造交易文件等恶劣行径;3.受骗方在不知情的情况下被误导,产生了错误的认知,进而在这种误解之下做出了不符合自身真实意愿的交易决策表达。《中华人民共和国民法典》第一百四十九条第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
    2024-08-10
    255人看过
  • 该笔交易是否存在欺诈行为
    一、案情简介一九九七年八月五日,苏州乳胶厂与苏州东鑫物产贸易中心签订购销合同一份。合同约定:苏州乳胶厂向苏州东鑫物产贸易中心购买SXZ6481广东三星面包车一辆,价格258000元,买方委托贸易中心代上照,上牌费用81800元,质量要求符合厂方出厂技术标准,用户验收合格交车。八月十五日乳胶厂派人前往贸易中心验车、看车,对该车质量表示满意,并在机动车登记表上盖上了苏州乳胶厂的单位公章,同时委托贸易中心代为办理上牌手续,当即支付了全额货款及上牌费用。二十六日,贸易中心前往市公安局机动车辆检测中心办理电脑线检测手续,检测结果各项指标均合格,顺利上照后,该车交付买方苏州乳胶厂使用。至此,该购销合同己全部履行完毕。一九九七年九月五日,苏州乳胶厂以“所购车辆为旧车拼装而成”为由诉至苏州市郊区人民法院,要求将该车退回贸易中心,贸易中心返还车款、上牌费用等339800元。一审法院于一九九八年十一月二十五日
    2022-10-31
    406人看过
  • 怎么判断商家是否是欺诈行为
    国家发改委制定的《禁止价格欺诈行为的规定》、国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》中都列举了欺诈的具体行为及表现形式。关于价格欺诈的行为形式,法律法规均以列举方式予以明确:以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或服务;对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;虚构原价,虚构降价原因、虚假优惠折扣,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的等等。对于卖场中偶发的价格表示错误,消费者并不能一概的诉求进行惩罚性赔偿。适用惩罚性赔偿,必须以认定经营者存在欺诈行为为前提。商家欺诈行为具体是指哪些在现实生活中这种欺诈行为主要是:(一)在商品或服务的广告中,制作、发布虚假的、引人误解的广告;(二)对商品的价格作虚假表示;(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地,冒用他人商品特有的名称、包
    2023-08-17
    267人看过
  • 会员卡办理是否存在欺诈行为?
    以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。所以办会员卡后老板跑了算诈骗。会员卡折扣有水分怎么办?去年办理的会员卡,一直都是7折消费的,今年却突然变成了7.5折,这是为何消费者又该如何维权近日,王女士就遇上了这样的问题。一年前,王女士在嵊州某造型连锁店充值1000元办理了一张会员卡,当时办卡的店员告诉她,该卡在新嵊两地的连锁店里都可以享受消费7折优惠。前几天,王女士在新昌该造型连锁店内消费时,却被告知该会员卡只能享受7.5折的优惠,由于有事,王女士没有过多和店员争辩就付款离开了。回家后,王女士越想越气,感觉上当受骗了,于是向县消保委城东办事处进行了投诉。消保
    2023-07-08
    231人看过
  • 应该在哪里投诉商家欺诈的行为
    投诉商家欺诈行为,可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-04-26
    413人看过
  • 消费者认为商家存欺诈索赔偿
    日前,北京市丰台区人民法院受理了一起消费者状告超市存在欺诈行为,索要双倍赔偿一案。去年12月25日,陈先生在丰台区一家超市购买了20盒标有蚁粒神字样的保健品。在服用10多盒后,非但没有达到广告宣传的效果,反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生后来得知自己购买的并非是蚁力神,而是冒充蚁力神的蚁粒神。陈先生认为超市存在欺诈行为,遂将其告上法庭,索要双倍赔偿。陈先生诉称,2007年12月25日,其在丰台区一超市内看到正在出售保健品蚁粒神,每盒60元。陈先生也看到产品的外包装上有影视明星赵本山和范伟的代言广告等,感觉该产品应该没有问题。于是购买了20盒,共计1200元。谁知回家服用了10多盒后,没有起到任何广告宣称的作用,反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生对该产品卫食健字(2002)第0392号在网上进行查询,发现卫食健字(2002)第0392号的产品名称应该是另一品牌的产品。陈先生认
    2023-06-07
    276人看过
  • 有什么行为构成商家欺诈消费者
    根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定,欺诈消费者的行为主要有:1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者;8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的;9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务;11、销售侵犯他人注册商标专用权的商品;12、其他隐瞒真
    2023-02-25
    370人看过
  • 网购商品售后维权问题是否存在欺诈行为
    一、网购商品售后维权问题是否存在欺诈行为网购商品售后维权问题可能存在欺诈行为。在网购商品售后维权过程中,有些不良商家可能会利用消费者对商品质量、价格等方面的误解,销售虚假宣传、以次充好、故意隐瞒商品质量等是属于欺诈行为。但是,这些行为只是极少数商家的行为,不能代表整个网购市场。在网购商品售后维权时,消费者应该保持冷静,了解自己的权益和责任,同时注意保留相关证据,例如商品照片、聊天记录、订单信息等,以便在维权时使用。二、欺诈消费者起诉流程怎么走1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案;3.法院将原告的起诉书副本送达被告;4.被告作出书面答辩;5.开庭审理;6.法院做出判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院
    2023-09-14
    432人看过
  • 2999是否存在欺骗行为?
    根据具体情况诈骗2999元也可以构成诈骗。虽然对于诈骗罪的司法解释规定的标准为三千元到一万元以上、三万元以下,而对于“数额较大”的具体标准,各省、自治区、直辖市存在差异,以当地实行规定为准。但是,司法实践中还要综合考虑各方面具体情况后才能做出立案或不立案的决定。在我国网络诈骗2999什么处罚行政处罚、刑事处罚都有可能。司法实践是灵活的,不是死板的,不会因为行为人实施诈骗骗取公私财物数额仅和法律规定的刑事立案数额标准差一两元就不立为刑事案件,实践中是要综合考虑多方因素后,才作出立案或不立案的决定。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。根据《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节
    2023-07-08
    123人看过
  • 商家对消费者欺诈行为
    若生活中出现了商家欺诈消费者的情况,消费者可以采取以下方式解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。哪些行为属于欺诈消费者属于欺诈消费者的行为有:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提
    2023-07-07
    462人看过
  • 合同存在欺诈行为是否可以撤销
    一、合同存在欺诈行为是否可以撤销合同欺诈可以撤销合同。当事人因受欺诈而订立合同的,有权在知道或者应当知道受欺诈之日起一年内请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。期限届满的,撤销权消灭。《中华人民共和国民法典》第一百五十七条【民事法律行为无效、被撤销或确定不发生效力的法律后果】民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。二、合同欺诈的常见形式有哪些合同欺诈的常见形式有:1.欺诈人以非法占有为目的,用伪造合同主体、伪造合同内容等手法,凭空捏造或者虚构合同,骗取他人的财物。2.盗用、假冒他人或组织名义签订合同。3.虚构主体签订合同。4.通过虚假广告、信息引诱他人签订合同。三、合同欺诈起诉期限合同欺诈起诉期限是
    2023-11-04
    393人看过
  • 离婚中欺诈行为的具体分类?
    一般而言,虚假离婚包括两种情形:一是通谋离婚;二是欺诈离婚。通谋离婚,是指婚姻当事人双方为了共同的或各自的目的,串通暂时离婚,等目的达到后再复婚的离婚行为。欺诈离婚,是指一方当事人为了达到离婚的真正目的,采取欺诈手段向对方许诺先离婚再复婚,以骗取对方同意暂时离婚的行为。离婚协议书具体包含哪些内容女方:某某,女,汉族,_年_月_日生,住____________,身份证号码:_______________男方与女方于_年_月认识,于_年_月_日在_登记结婚,婚后于_年_月_日生育一儿子儿,名_。因_致使夫妻感情确已破裂,已无和好可能,现经夫妻双方自愿协商达成一致意见,订立离婚协议如下:一、男女双方自愿离婚。二、子女抚养、抚养费及探望权:儿子儿_由女方抚养,随同女方生活,抚养费由男方全部负责,男方应于_年_月_日前一次性支付_元给女方作为女儿的抚养费(方每月支付抚养费_元,男方应于每月的1-5日
    2023-07-09
    168人看过
  • 商家欺诈行为的法律认定
    一、商家欺诈行为的法律认定商家欺诈行为的法律认定如下:1.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;2.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导;3.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的等。二、商家欺诈行为可以报警吗商家欺诈行为可以报警的。但是不在警察受理范围。可以先跟商家积极协商赔偿,换货的事宜。如果协商不成的话,建议拨打消费者投诉热线进行投诉。也可以去消费者保护协会进行投诉。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的;应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿
    2023-02-02
    247人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 商家出售假冒伪劣产品的行为,消费者维权存在欺诈行为是否存在欺诈
      澳门在线咨询 2022-01-23
      存在欺诈。 1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉;
    • XX,存在有欺诈行为
      河南在线咨询 2022-10-26
      联系贷款机构并与之达成还款方案,否则将面临贷款机构的起诉,利息超过年利率36%以上部分法律不予支持
    • 开发商存在欺诈行为应该怎么办
      台湾在线咨询 2023-03-06
      开发商存在欺诈行为的,可以去法院起诉要求开发商进行损害赔偿。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定,房地产开发企业在销售时存在下列情形的,购房者可要求解除合同,并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。 (1)故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明; (2)故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实; (3)故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或
    • 医疗欺诈行为存在什么后果
      江西在线咨询 2023-09-29
      医疗欺诈法律后果按照国家的规定,应当处三年以下的有期徒刑并进行罚金的处罚,如果情节恶劣的加重处罚,最高刑罚为无期徒刑。医疗的欺诈行为中,患者作为弱势群体,在证据的收集和维权方面都存在劣势,因此需要法律上的援助。
    • 商家存在欺骗行为会如何处罚
      浙江在线咨询 2021-10-14
      商家存在欺骗行为承担的后果: 1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商