纳税人到地税部门办事,有的事以前要跑个把月,而现在只要手续齐全,当场就可以办结。1月起,泰州市地税局按照最大优化办税流程、最大方便纳税人的思路,在全省率先实施税收征管体制改革。
据了解,本次改革中,市地税局及各县(市)局设立征收局,统一称为第一税务分局,承担地方税收、基金(费)的征收以及各类事项审批等工作;设立税收风险评估分局,统一称为第二税务分局,负责税收风险分析识别;设立重点税源管理分局,统一称为第三税务分局,直接负责重点税源户的监控管理。改革不仅是机构人事的调整,更重要的是征管模式的创新。市地税局征收管理处处长张培说,本次改革最大的受益者是纳税人。按照扁平化管理的要求,该局统一了全市地税部门的岗位设置,删除了原有的84个岗位。这84个岗位对纳税人来说就是84道关卡。审批流程是按岗位设置的,岗位减少意味着审批提速。
依据岗位设置情况,地税部门优化了征管办事流程,对发票资格认定、税务登记、税收减免等23个涉税审批事项,全部变事前核查为事后核查,纳税人办税更加方便。
比如,过去纳税人要办理税收减免,要先打报告交给税收管理员,管理员调查后写出报告交给科长初审,再交分管局长复审从打报告到拿到批复要过8道关。整个流程走下来,正常时间要1到2个月,遇到特殊情况则需要更长时间。而现在,纳税人只要备齐材料,到办税服务大厅或服务点的任一窗口,工作人员当场就可以出具批复,事后再由相关机构对纳税人提供的材料进行审核调查。
张培说,过去纳税人办理所有纳税事项都要找分管的税收管理员,这既不利于提高工作效率,又容易滋生腐败。数据显示,近年来,随着经济发展,我市纳税人数量猛增,而税收管理员数量却没有相应增加。以市区分局为例,税收管理员人均企业管户96户。如果把个体户计算在内,最高的人均企业管户达到5648户。这种管理方式已不适应发展的形势。
此次改革取消了税收管理员的管户制。纳税人可直接到办税服务大厅或服务点,任何一个窗口都能办理所有事项。
此外,市及各县(市)地税局都设立数据管理处(科),对内部涉税数据进行分析、汇总,同时对外部的综合涉税信息进行收集、对比。比如,工商户登记注册后,工商部门将信息传输到数据管理处,该处再反馈到相关分局,分局对该工商户进行税收管理。数据管理处将成为全局的指挥中心,收集情报并指挥作战。张培说,此举将实现税收管理从人海战术向精确制导转变,提高了管理的针对性、减少了盲目性。
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