一、申请条件

（一）具有企业法人资格。未在本市注册的企业法人应当在本市设立分支机构；

（二）具备省级交通运输主管部门商同级通信、公安、税务、网信、人民银行等部门审核认定的线上服务能力；

（三）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；

（四）在本市有固定的营业场所，相应的服务机构及服务能力。拥有保障服务的营业场所、培训教育场所和相应数量的工程技术、投诉处理及运营管理服务方面的工作人员；

（五）法律法规规定的其他条件。

外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。

二、申请材料

（一）《网络预约出租汽车经营许可证申请表；

（二）企业法人营业执照原件及复印件；在本市设立分支机构的，应当提交分支机构营业执照（税务登记证）原件及复印件；外商投资企业的，应当提供外商投资企业批准证书原件及复印件；

（三）企业法定代表人身份证明原件及复印件；分支机构负责人身份证明原件及复印件；委托他人办理的，提供授权委托书原件和被委托人本人身份证明原件及复印件；

（四）《申请从事网约车经营具备线上服务能力的认定结果原件及复印件；

（五）车辆卫星定位装置相关数据按要求直接接入本市运输管理机构监管平台的连通性测试报告原件，提供车辆影像摄录功能装置及应急报警装置相关数据连通性测试报告原件；接入网约车平台公司（以下简称平台）的车辆安装固定式具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、具有车内影像摄录功能的装置及应急报警装置的承诺书原件；

（六）平台投保承运人责任险等相关保险的承诺书原件；

（七）平台的车辆具有统一规范标识的说明材料，具有平台标识的样车照片及接入平台的车辆具有与样车标识完全一致的承诺书原件；

（八）平台的车辆、驾驶员均具备合法营运资质的承诺书原件；

（九）签订《运营管理协议的承诺书原件；

（十）在本市营业场所(含办公场所、停车场所、培训教育场所)产权登记证明材料原件及复印件。营业场所为租赁的，提供与场所产权所有人签订的合法有效的租用合同原件及复印件；

（十一）企业组织架构说明材料原件；法定代表人、负责人及运营管理、安全管理、服务投诉、培训教育、信息管理等所属管理人员信息清单原件；企业与所属管理人员签订的劳动合同证明材料原件及复印件；

（十二）经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本。包括驾驶员管理制度，车辆管理制度，安全生产管理制度，服务投诉处理制度，服务质量保障及驾驶员服务质量评价结果公示制度，信息安全及乘客隐私保护制度，平台数据库接入监管平台维护保障制度，运价制定规则、动态调整系数及价格公示制度，车辆、乘客保险公示及交通责任事故处理制度，卫星定位与报警和影像装置及信息管理制度，从业人员培训教育制度，企业综合应急预案。

三、办理流程

（一）申请。申请人向市交通运输主管部门提出申请，并提交本指南申请材料中所有材料（所有复印件均需加盖申请人公章）；

（二）受理。申请人提交的材料符合规定和要求的，市交通运输主管部门予以受理，并出具《行政许可申请受理通知书。申请材料不齐全的，通知申请人提交补充材料；

（三）审查。市交通运输主管部门对申请人提交的材料进行审查，并对申请人线下服务能力应具备的条件进行实地勘验；

（四）决定。市交通运输主管部门在规定的期限内对申请人的申请作出行政许可决定或不予行政许可决定。申请人符合条件的，发放《网络预约出租汽车经营许可证，不符合条件的，出具《不予行政许可决定书。

四、相关事项

办理机构：南京市客运交通管理处

地址：秦淮区东止马营7号

工作时间：上午：9:00-12:00；下午14:00-17:00（工作日）

联系电话：025-52337905