最新一组数据表明,去年一年,首个国家电子商务示范城市深圳有近500家电商企业倒闭或不再踏入电子商务领域。从总体看,中国电子商务呈现强者愈强态势、新进市场的电商网站难以生存;另一方面,电子商务自身发展成本高,如此烧钱的行业使得中小型电商网站不得不退出市场。面对如此情况,越来越多的电商企业倾向于选择相对人力成本较低的二、三线城市,把一部分或全部工作外包给专业的电子商务团队来进行。
中国电子商务呈现马太效应
从2006年到2010年,中国的电子商务投资规模始终维持高速发展,2007年,中国国电子商务行业总投资金额超过1亿美元,其中投资案例的数量创历史新高;2008年至2009年依旧持续爆发,时至2009年底,还有预测声音说,2010年的中国电子商务仍有希望实现同比90%的增长。然而2010年3月2010年中国电子商务网站现状调查报告数据发布,数据指向电子商务网站的成长速度已经在逐步放缓。
一方面,当年的网购用户总量有所下跌,另一方面,人均网购所选择的网站个数下滑,用户明显向少数网站集中,对购物网站的针对性增强。随着网购用户逐渐成熟,中国的电子商务行业也整体呈现出强者愈强的马太效应,使得中小型和新进市场的电子商务企业难以生存。
高成本使电商企业难以支撑
2009年,深圳正式获批成为首个国家电子商务示范城市,深圳政府承诺每年将安排不少于5亿元专项资金扶持电子商务和互联网产业发展。然而在过去一年,深圳3000到5000家注册电商企业中,有五百家倒闭或者不再踏入电子商务领域。
风险大、成本高是电子商务面前的两块绊脚石。人才成本是让电商企业最头疼的难题,专业人才极其匮乏使得良才难觅,即便能够找到专业人才,电商行业人才的高薪也让企业难免望而却步。企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平达6800元,网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平则为6500元。
让专业的人做专业的事电子商务外包成新趋势
在2011首届电子商务中小企业家高峰论坛中,对于目前电子商务行业高成本问题,让专业的人做专业的事这一解决方案被提出,在高成本时代下,电子商务选择专业的第三方外包服务已经成为一种趋势,随着竞争加剧,为了节省成本、提高竞争力,越来越多的电子商务企业外包给像艾玛电子商务这样的专业机构来做。
以艾玛电子商务的Aim品牌系列为例,在青岛建立,不但集中了大量专业人才、拥有丰富的行业经验,同时只需要支付相对低成本的人才费用。
建立八年来,本着诚信、专业、勤奋、创新的服务理念,Aim成功地为海尔集团、北京佳能、海信集团等著名的上市公司和西门子真空泵、玫德股份、北京竞业达集团、圣泉集团、青岛移动等等发展迅速的企业提供了信息化以及电子商务整合服务,帮助企业在新的全球化新的商业竞争优势环境中保持优势。
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