买房还要挑物业？正准备买房的小周这两天听同事谈论物业的事，纳闷起来。

同事晶-晶抱怨物业根本不管事儿，明明是精装房，水管爆裂却让自己找人来修。新买的房子，搬过去的时间也不长，对周边情况也不熟悉，为找个水管工也是东奔西跑，费死劲了。

同事小芳所在小区的物业为了提升服务，却是费尽了心思。为了让小区的大爷大妈们理解垃圾分类，除了通过宣传栏传播垃圾分类知识外，还组织了一些有偿废品回收的活动，让大家伙把废旧的报纸、易拉罐等分类后换领洗衣粉、花露水之类，颇受好评。

对比以上两个活生生的例子，小周才发现原来物业原来如此重要。那么，究竟物业是管什么的？好物业又要怎么挑选呢？

一般来说，物业管理公司提供的服务包括四种：

一是公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务，这是基本的部分。不仅如此，物业公司还应该在小区里定期公示维修基金和停车费的收支账目，接受小区业主监督。

二是代办服务，如代收水电费、燃气费等。家里有腿脚不便的老人，可提供上门收费等服务。

三是特约服务，如室内维修、代送报纸等。

在市面上，物业公司分为两种，一种是自持物业，一种是销售型物业。

自持物业相对来说更受到开发商的“重用”。自持的物业便于开发商统一运作，而且还能通过长远的发展，赢取一定的回报。

销售型物业的类型相对开发商单独运营。虽然也不乏管理比较完善的物业公司，但一旦出现问题，开发商难于把控，容易影响整个楼盘的形象。

当然，不管是自持还是引入，好品牌的物业公司可谓是最有说话权的一方。

一看门卫安防。临时性访客出入小区是否登记，向保安问路是否接待，经常出入的外来人员，如保姆、送奶工、快递员等，是否有比较简便的出入措施等；对于已经入住的业主，保安是否认识人以及相应的车，小区围墙以及低楼层是否都有防盗设备，闭路监控镜头是否是24小时监视的等。

二看公共环境。小区绿化如何，垃圾桶设置是否合理，有没有乱扔乱弃现象，车行道、人行道楼道等公共区域是否整洁等；楼房外立面是否有明显的污渍、锈斑，因为如果能够一年清洁一次外立面，也能让表面看起来比较干净。

三看物业反应。物业报修电话是否能保证24小时有人接听，急修是否能半小时内上门，一般的报修，是否能在1天内处理完，业主投诉是否能在3天内处理完等。

四看公共设备。你还可以检查下机电设备的情况，比如防盗门是否能正常开合，楼宇对讲功能、电梯按钮以及露天和楼道的公共灯具是否正常等。

最后，如果物业公司在这些基础的工作之外，还能够创新管理，为小区提供其他贴心的附加服务，就更好啦。