现在的商品住宅一般都会有专门的物业公司对小区进行管理,业主也需要相应的每个月给物业公司缴交一定的物业管理费,而物业公司一般也会出一个物业账单给业主。有时候可能会出现物业费异常的情况,比如突然间涨了。
【问题】
那业主如果发现物业账单有问题,物业公司向业主多收了一定的费用,而业主去找物业公司查询的时候,物业公司以“内部数据不能查询”为由拒绝业主核查,业主该怎么办呢?物业账单是否可以申请公开,业主需要核查物业账单该怎么做?
【回答】
物业管理行业运作有其特殊性,其行业的利润是按为业主提供服务所支出费用总额的一定比例提取的。因此,管理费用的开支成为业主最为关心的问题。在批准管理公司的年度收支预算之后,监督各项费用按计划支出成为物业管理财务监督的一项重要内容。
那么是不是每一位业主都可以以监督账务账目的名义检查管理公司的账目呢?确切地说,业主作为费用支付人,有财务监督的权利,但行使此项权利的方式并不是通过业主私人检查管理公司的账目。
查账的目的是监督管理公司财务支出的公开性与透明度,是否符合预算项目,有没有在支出方面弄虚作假欺骗业主。作为监督方与被监督方都需要就检查结果做出权威的、有法律效力的结论。
而一般的业主不具备专业的财务知识,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。因此,当业主以个人身份查账时,管理公司有权拒绝,否则每个业主都可以滥用自己的查账权,这样只能严重干扰管理公司的正常运作。
业主如果要行使此项权利,有两种途径可以选择:一是私人委托会计师事务所检查;二是提请业主委员会委托专业事务所检查。只有国家法律承认的专业会计师事务所才能提供有效的审计报告以达到查账目的,维护双方的合法权益,同时也真正地帮助业主行使自己的合法权利。
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