(一)建立联动机制。小区要建立联动机制,相关部门一旦发现私搭乱建的行为,要及时制止,早发现,早整治。
(二)举报有奖。小区物业可以实行举报有奖的制度,对于小区内私搭乱建的行为鼓励居民进行举报,并给予一定的奖励。
(三)向城管局反应。当然,除了向物业反应之外,业主也可以向当地的城市管理局说明这一情况,并要求城管帮忙处理。
(四)向法院起诉。如果实在没有办法,这种行为一直解决不了,还可以向法院提起诉讼请求。
物业管理与社区建设
物业管理与社区建设的共同点
(1)指导思想一致。物业管理和社区建设都以物质文明和精神文明建设为内容,以加强城市管理为重点,以物业管理区域和社区为载体,按照一定的规范,通过管理和服务,开展丰富多彩的活动,推动社会发展与城市进步。
(2)管理目标一致。物业管理和社区建设都要以人为本,为人的生存、共处、享受、发展提供便利。物业管理侧重于完善物业及周边环境的功能,而社区建设则着眼于协调人际关系。
2.物业管理与社区建设的区别
(1)建设主体及性质不同。物业管理是以物业服务企业为主体的企业行为,为有偿服务;社区管理则是以地方政府街道办事处为主体的政府行为,属行政管理。
(2)管理内容不同。物业管理主要是通过对物业的管理实现为业主或使用人的服务;社区建设则围绕人的生活的各方面如卫生保健、计划生育、婚姻家庭、文化娱乐、邻里关系、安置就业等进行规范、协调、沟通、指导、教育、管理等。
(3)管理功能不同。物业管理的功能是给业主创造一个安居乐业的生活、工作环境以及实现物业的保值和增值;而社区建设的功能在于通过树立良好的人际关系来体现以人为中心的各项建设,塑造社区文化氛围,推进社区意识的培养和精神文明建设。
(4)管理手段不同。物业管理坚持业主至上,服务第一的工作原则,名为管理,实则服务;社区建设以行政为依托,以协调为重点,以互助管理的方式实施管理。
3.物业管理与社区建设的关系
从物业管理与社区建设的发展史来看,双方可谓相濡以沫,并且你中有我,我中有你,已形成一种相互依赖,相互依存、相互促进、共同发展的关系。
(1)社区建设依赖物业管理。
(2)物业管理需要社区指导。
(3)社区建设应当尊重物业管理的自主权。
(4)物业管理要自觉配合社区建设。
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