该段内容介绍了一个名为“12348免费法律援助热线”的电话号码，该热线由政府部门设立，旨在为市民提供法律咨询、协助调处民间纠纷、及时回应法律需求信息、指导接受法律援助申请以及维护弱势群体的合法权益和司法公正。短号中的“48”寓意寻求法律服务、调解民间纠纷请找司法行政机关。

12348免费法律援助热线:该热线是市、区县司法局及法律援助中心为市民提供法律咨询的电话号码,可接受群众的法律咨询问题,协助调处民间纠纷,及时回应群众的法律需求信息,指导接受法律援助申请,维护弱势群体的合法权益,维护司法公正和维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

【司法行政机关】12348，解决纠纷的新选择

标题为“2. 【司法行政机关】12348，解决纠纷的新选择”的法律分析如下：

12348是中国司法行政系统中设立的一个专门的12348法律咨询热线，旨在为公民提供法律咨询和纠纷调解服务。这一举措旨在加强司法行政机关的服务职能，提高人民群众的法治意识和法律素养，进一步优化法治环境，满足社会对法治服务的需求。

12348热线的工作机制是依托现代信息技术和大数据手段，对群众反映的法律问题进行汇总分析，形成法律意见，为当事人提供有针对性的法律帮助和建议。同时，12348热线还协调各级司法行政机关和律师团队，为当事人提供更多的法律资源和支持，确保当事人获得及时、有效的法律帮助。

总的来说，12348热线的设立对于解决人民群众的纠纷问题具有积极意义。通过这一平台，人民群众可以更加便捷地获得法律咨询和纠纷调解服务，进一步提高了人民群众的法治意识和法治素养，为优化法治环境、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。

12348免费法律援助热线是一个专门为公民提供法律咨询和纠纷调解服务的电话号码。其目的是加强司法行政机关的服务职能,提高人民群众的法治意识和法律素养,进一步优化法治环境,满足社会对法治服务的需求。热线的工作机制是依托现代信息技术和大数据手段,对群众反映的法律问题进行汇总分析,形成法律意见,为当事人提供有针对性的法律帮助和建议。同时,12348热线还协调各级司法行政机关和律师团队,为当事人提供更多的法律资源和支持,确保当事人获得及时、有效的法律帮助。这一举措对于解决人民群众的纠纷问题具有积极意义。

《办理法律援助案件程序规定》第二十四条法律援助机构对公民申请的法律咨询服务，应当即时解答；复杂疑难的，可以与申请人预约择时办理。在解答法律咨询过程中，认为申请人可能符合代理或者刑事辩护法律援助条件的，应当告知其可以依法提出申请。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十五条犯罪嫌疑人、被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，本人及其近亲属可以向法律援助机构提出申请。对符合法律援助条件的，法律援助机构应当指派律师为其提供辩护。犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人，或者是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。犯罪嫌疑人、被告人可能被判处无期徒刑、死刑，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。