这段内容讲述了物业停水停电时业主管无权处理,可以向居委会或房屋行政管理部门投诉。如果投诉未能解决问题,可以通过诉讼程序寻求维权。同时指出物业断水断电是违法行为。主要思想是物业停水停电问题应该由相关部门处理,业主管无权干涉,公民有权利通过合法途径维权。
物业停水停电不归110管,可以向居委会或房屋行政管理部门投诉。如果投诉未能解决问题,可以通过诉讼程序寻求维权。“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。如果物业停水停电向谁投诉,这类事情的发生需要物业公司的自我反省。物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。根据《民法典》(2021.1.1生效)相关规定:
1.小区物业公司改公共绿化做车位的,施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批,未经批准不得擅自更改公共绿化设施;
2.改造前须通告所有业主,并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。而且,改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,所有收费需平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。其中,物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
房 屋 停 水 停 电 , 物 业 公 司 是 否 有 权 停 水 停 电 ?
据素材2所述,《物业管理条例》规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。若业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用,则从其约定。而若已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用则由建设单位交纳。另外,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。若业主逾期不交纳物业服务费用,则物业服务企业可以向人民法院起诉。因此,物业公司无权因业主拒交物业费而停水停电。
综上所述,物业服务人需要按照物业服务合同的约定,在合同约定的时间和地点支付物业费,如果物业服务合同约定的时间和地点支付物业费,物业服务人可以向物业服务企业提出匿名或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国物业管理条例》的规定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。
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