贸易信贷登记管理系统公共操作问题解答

问题一：企业使用企业代码和默认密码登录系统时为何显示“无此机构”?

登录网站http://www.safesvc.gov.cn/，在网页的左上角可以看到“登录系统”板块，分别输入企业代码和密码就可以登陆贸易信贷登记管理系统企业端了，初始密码12345678。

如企业第一次登陆时出现“无此机构”的信息，说明系统中无该企业信息，企业可到当地外汇局办理登记注册手续，由当地外汇局为其在贸易信贷登记管理系统的外汇局端做“导入企业基本信息”操作，导入成功后企业即可登陆。

问题二：外汇指定银行如何在网上服务平台上开户并办理贸易信贷登记管理系统的银行端操作业务?

登录网站http://www.safesvc.gov.cn/，在网页的左上角可以看到“登录系统”板块，分别输入12位国际金融机构标识码、用户名和密码就可以登陆贸易信贷登记管理系统银行端了。

外汇指定银行如果没有在网上服务平台上开过户，需到当地外汇局申请开户并申请相关系统的操作权限。需要注意的是，网上服务平台中所说的银行是指每家具有国际金融机构标识码的银行网点，都需要向当地外汇局申请开户而不是向上级银行申请。外汇局为银行开户后，系统自动为银行生成登录账户，默认初始用户是admin，密码000000。银行系统管理员为业务管理员创建用户并授权，具体操作方法请从首页下载《银行用户管理及授权操作手册》(在常用下载栏目中的“延期收款登记管理系统操作手册下载”中可下载到)。

问题三：企业忘记了登录密码怎么办?

1.联系当地外汇局使用贸易信贷登记管理系统外汇局端重置密码功能，重置之后的密码为12345678;

2.若本企业直属的外管局的业务人员没有该权限，则建议业务人员向该外管局的管理员申请权限;

3.若本企业直属的外管局的管理员也没有，则向上一级外管局申请权限。

问题四：为什么登录成功后什么都看不到?

企业或银行登录系统后，正常情况下在左侧可以看到树形列表，如果什么都看不到，说明没有安装树形控件。可到常用下载栏目中下载树形控件，在网站的首页上的“常用下载”栏目里，点击“系统控件下载”，就可以根据提示下载安装显示控件了。下载后的压缩包里包含三个文件，要解压到同一个目录后再进行安装操作。安装时建议关闭防火墙等。如果安装树形控件且按照操作手册要求配置了IE后，仍看不到树形列表，则建议换台新安装操作系统的电脑试试。