美容院不退款举报应该如何处理-法师兄

美容院不退款举报应该如何处理

来源：互联网时间： 2023-10-31 07:50:46 264 人看过

一、美容院不退款举报应该如何处理

美容院不退款举报处理方法是：

可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。根据相关法律规定，若是对于处理结果不满意的，消费者可以向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、美容消费纠纷的诉讼时效

美容消费纠纷的诉讼时效是3年。

《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、美容消费赔偿3倍的情形

医疗美容服务机构在提供服务过程中存在欺诈行为的，应退回美容服务费，且需承担相当于三倍服务费数额的惩罚性赔偿。就医疗美容服务行业而言，欺诈行为一般指医疗美容机构在提供服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导就医者（如虚假宣传等），使就医者的合法权益受到损害的行为。因此，医疗美容服务机构在提供服务过程中存在欺诈行为时，就医者可以主张相当于三倍服务费的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章争议的解决　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

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