12349便民热线-法师兄

12349便民热线

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-26 01:54:10 186 人看过

一、12349便民热线

12349是社区服务信息中心的电话，全国统一号码。是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台，为全市社区居民提供家政服务（请家教、雇保姆送水、送气、代买代购、开锁、上下水、电路等各种维修服务）并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。

二、12349受理范围

受理相关政策咨询和涉及老年人居家养老便民服务的事项；可同时接通加盟商电话，实现三方通话，咨询平台为免费服务，第三方加盟商为收费服务。

三、12349受理时间

一般为24小时值班。

四、反馈时间

提出需求过后，一般当天就可以接受到服务。

五、拨打方式

通过线上呼叫、线下服务的方式，实现居民随时呼叫、足不出户即可享受优质、贴心的便民服务的诉求。

六、注意事项

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