肯德基"茶犬"广告引纷争食客索精神赔偿终审被驳
来源:法律编辑整理 时间: 2023-04-24 10:21:26 143 人看过

因认为侵犯自己名誉权,金某二人将北京肯德基有限公司(以下简称肯德基)告上法庭。本网今天获悉,北京市第二中级人民法院终审驳回金某二人上诉,维持一审法院驳回其诉讼请求的判决。

2007年12月15日,金某祖孙两人在肯德基店就餐,购买了“茶犬套餐”。因其认为“茶犬套餐”关于“好朋+狗友365,买茶犬套餐+2元得2008年茶犬台历及带有小狗图案小绿自在套餐、恰伊流行套餐、卡非卷卷套餐、小花倾心套餐”四款套餐的广告宣传有辱骂其的意思,即拨打110报警。派出所接警出警了解情况后未做处理。

2008年1月,金某祖孙两人诉至一审法院称,肯德基店“茶犬套餐”广告系恶意辱骂自己,要求北京肯德基有限公司在北京电视台、北京日报公开赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金共计1.8万余元。

北京肯德基有限公司辩称,广告出发点是为体现人类与动物和谐相处的主题,同时为了增加广告的观赏性,使广告效果更具有亲和力、生动性,故选用了“茶犬”卡通形象;“茶犬套餐”活动的内容是消费者在购买公司指定的套餐后,可以选择加2元换购使用了6个茶犬形象的“2008年茶犬台历”,“茶犬”一词指代的便是“2008年茶犬台历”,不可能是金某祖孙两人诉称的“狗食”;“好朋+狗友365”的广告语旨在表达不论是以茶犬作为人类的好朋友,还是人与人之间作为好朋友都能在一年365天,天天一起分享快乐;同时为了区分不同内容的套餐,公司以不同茶犬的名称分别将套餐命名为:小绿自在套餐、恰伊流行套餐、卡非卷卷套餐、小花倾心套餐。其次,公司发布“茶犬套餐”广告的行为不具有违法性,未违反消费者权益保护法和广告法,并经中国广告协会以广告咨询认证书的形式确认可以刊登;公司不存在任何主观上的过错,且动物形象本身具有趣味性、娱乐性和亲和力等特点是企业进行广告宣传的普遍做法;金某祖孙两人并未发生名誉遭受损害的事实,其社会评价并未因“茶犬套餐”广告的存在而降低。故不同意其诉讼请求。

一审法院经审理判决后,金某二人不服,上诉至二中院。

二中院经审理认为,肯德基选用卡通形象进行促销,其宣传广告并非有针对性,金某二人认为该宣传广告没有给其以应有的尊重,且有恶意辱骂之意,致使其名誉受损,该主张没有依据,其要求肯德基公开赔礼道歉,并赔偿其精神损害抚慰金的诉讼请求,不予支持。

据此,法院作出上述判决。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月21日 03:49
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 爱犬遭打致死主人索要精神损害赔偿
    因小狗闯进某公司院内,遭该公司门卫殴打致死,狗的主人何某、王某夫妇一纸诉状将该公司及门卫吴某告上法庭,要求该公司及吴某赔偿其狗死亡的财产损害赔偿金及精神损害抚慰金共计1万元。近日,北京市密云县人民法院依法受理了这起特殊的财产损害赔偿案件。何某夫妇诉称,2000年,何某的弟弟刘某送给何某夫妇一只蝴蝶犬,夫妇两人为不仅为狗办理了养犬登记证,还定期给狗注射疫苗,花费颇多,经过长期饲养,这只狗聪明可爱、深懂其夫妇心意,夫妇二人也与爱犬结下了深厚的感情。今年10月初,夫妇二人将狗放到弟弟刘某家院内寄养,由于刘某租用某公司大院的一部分做生意,遂将狗也放在院内饲养,狗不慎跑到公司院内,该公司雇用的门卫吴某认为小狗追赶该公司院内所养的鸡,于是对狗进行殴打,导致狗第二天死亡。何某、王某为此非常伤心,精神受到了极大伤害,因多次与该公司及吴某协商赔偿事宜未果,夫妇将该公司及吴某告上法庭,要求赔偿其小狗死亡的财产
    2023-06-07
    303人看过
  • 元旦被撞自感不吉利索精神损害赔偿被驳
    今年1月1日,代女士骑电动自行车搭载殷小姐在路上行驶时被高先生驾驶小客车撞伤。二人认为自己新年第一天就被车撞不吉利,预示着这一年都不顺利,故将肇事司机及车辆所属保险公司起诉至法院,赔偿医药费之外要求支付二人精神损害抚慰金共4000元。日前,北京市顺义区人民法院认为原告二人索赔精神损害抚慰金的诉讼请求不符合法律的有关规定,故起诉驳回原告的诉讼请求。原告诉称,2010年1月1日,代女士骑电动自行车载乘殷小姐行驶至北京市顺义区机场辅路西侧时被高先生驾驶的小客车撞伤,两车损坏。经北京市公安局顺义分局交通支队适用简易程序认定,被告高先生负全部责任。事故后,原告二人在北京首都国际机场医院门诊治疗,二人均诊断为软组织损伤,高先生为代女士二人支付了医疗费。代女士及殷小姐认为新年第一天出事故不吉利,预示着一年不顺利,故要求高先生赔偿二人精神损害抚慰金共4000元。被告高先生对赔偿无意见,但保险公司不同意赔偿
    2023-06-07
    89人看过
  • 误会被“抓”难索精神赔偿
    两个月前,刘女士从胡家园某小区购买了一套住宅,收到房子后她就找了一支装修队,还签订了一份装修合同。在装修过程中,刘女士预先付给装修队队长王师傅5000元装修款,可装修队干了3天,工人们就撤离了施工现场。刘女士见停工后多次联络王师傅,可王师傅连续两天都没有接电话。刘女士认为自己被装修队骗了,于是拨打了报警电话,警方很快找到了王师傅,并将其带回了派出所。经审讯,警方了解到,原来王师傅停工三天是因为刘女士购买的房子这几天上午停水、修电梯,如果继续干活,装修工作会受影响。由于刘女士和王师傅双方签订装修合同时间为两个月,王师傅计算了一下认为停工两三天并不会影响交房日期,因此才停了工。而停工这两天王师傅忙着谈生意,因此拒接了刘女士的电话才引起了这次误会。警方了解了情况后准许王师傅离开派出所。但警方抓捕王师傅时正赶上他在谈生意,而王师傅也因此事丢掉了这笔大买卖。王师傅认为自己和公司的名誉、信誉受到严重损
    2023-06-06
    375人看过
  • 状告东家索赔100亿元精神损失广东中山“最牛”维权者终审败诉
    状告东家索赔100亿元精神损失广东中山最牛维权者终审败诉广东省中山市打工者潘A,因将东家告上法庭索赔100亿元而成为最牛维权者。近日,广东省中山市中级人民法院对这起劳动争议案件作出终审判决,驳回了潘A要求中山市B有限公司赔偿100亿元精神损失的诉讼请求。2007年11月,潘A与B公司签订劳动合同,合同约定潘A到B公司洗衣机车间做普通员工。实际安排工作时,潘A被安排到了冲压部做冲压工,潘A为此心里一直不满。2008年6月,B公司以潘A长期不上班的行为属于自动离职为由,拒绝其进厂工作。事后,潘A则称上述事件系自己一个月前向公司提出辞职所致,实际上车间领导一直挽留他,因此也就没有B公司所谓的自动离职之事。为此,潘A提起劳动仲裁。同年9月,仲裁机构作出裁决,裁令B公司支付潘A2008年5月份1500余元的工资及2300余元解除劳动合同赔偿金,驳回潘A要求B赔偿10亿元的精神损失的仲裁请求。潘A不服
    2023-06-05
    183人看过
  • 广东首次引入精神损害赔偿制度
    本报广州3月7日电记者马远琼通讯员周华娆报道近日,广东省法院和省公安厅联合下发《关于处理道路交通事故案件若干具体问题的补充意见》,对处理道路交通事故作出新规定,突出保护受害人。广东省法院和省公安厅曾于1996年联合印发了《关于处理道路交通事故案件若干具体问题的意见》,此次《补充意见》主要是作出了一系列旨在保护当事人权益的具体办法。《补充意见》中首次规定了道路交通事故中的精神损害赔偿制度:因交通事故致人伤残或死亡,当事人可据此提起精神损害赔偿,法院可根据交通事故造成的后果、交通事故责任人的责任大小及经济能力等情况确定赔偿数额;因交通事故造成怀孕妇女流产的,交通事故责任人应承担适当的精神损害赔偿。这也是在人身伤害中首次规定精神损害赔偿的制度,而且对赔偿金额未加限制及封顶,将有力地保障受害人的合法权益。关于损害赔偿金,《补充意见》规定,对有关损害赔偿金的计算,均应采用道路交通事故发生时的标准;法
    2023-02-04
    192人看过
  • 肯德基突停秒杀优惠追踪顾客起诉肯德基侵权
    前晚5点,刘-聪来到肯*基苹果园餐厅。他出示“半价全家桶”优惠券要求购买,却被店员告知已停止该优惠活动。刘-聪称,他所持优惠券“有肯*基优惠网的,有通过淘宝链接打印的,也有朋友送的”。他认为这些券中“总有一张是真的”,但肯*基餐厅却拒绝检验优惠券真伪,只单方面声明因出现假券停止活动不合理。刘-聪认为,他与肯*基之间形成了事实买卖合同关系,双方应按优惠券载明的条款履行合同义务。肯*基的行为侵犯了他的合法权益。昨天上午8点多,刘-聪来到东城法院,起诉北京肯*基有限公司,要求肯*基按照优惠券价格出售全家桶套餐。经审查,刘-聪的起诉符合法定受理条件,东城法院下达“案件受理通知书”,正式受理此案。昨天,肯*基发表声明称,秒杀活动通知注明肯*基只认可并接受肯*基优惠网或授权网站发布的电子优惠券。面对消费者的质疑,肯*基表示,若消费者可提供相关证明证实自己的优惠券从官方渠道获得,他们将予以承认。据了解,
    2023-06-11
    57人看过
  • “肯德基”店内合理警示顾客丢包难获赔偿
    中国法院网讯在“KFC”(肯德基)消费时手提包不翼而飞,失主报警后将“肯德基”作为被告告上了法庭。近日,江西省丰城市人民法院审结了这起财产损害赔偿纠纷案,一审以被告已尽合理安全保障义务为由,判决驳回原告的诉讼请求。2009年1月2日,原告姜女士与同事在被告南昌肯德基有限公司丰城连锁店内进行消费时,发现其放在桌子上的女式手提包不见了,包内有手机一部、化妆品一盒、现金一千余元,二人立即拨打110报了警。2009年1月22日原告姜女士找到该店负责人周某要求解决问题未果,于是姜女士以被告店内疏于管理致使顾客提包被盗为由起诉至丰城市人民法院,要求被告赔偿财产损失共计人民币4800元。法院审理后认为,原告与被告之间是单纯的饮食服务合同关系,并无保管财物的另行约定。被告店内多处张贴安全警示标语且循环广播关于保管好随身物品的提示,已经尽到合理范围内的安全保障义务。本案原告主张被告管理不善未尽安全注意义务,
    2023-06-07
    311人看过
  • 汉堡包发霉肯德基被判10倍赔偿
    一贯给人干净卫生印象的洋快餐,真的很卫生吗?市民王先生就因买到了发霉汉堡,将肯德基告上法院。昨日记者获悉,东城法院已审结了这起产品责任纠纷案,肯德基被判向王先生支付10倍赔偿金。今年5月12日,王先生在肯德基安贞桥东店就餐,当时购买了两份15元的豪华午餐套餐。据他回忆,在食用第一个汉堡时并未发现异常,但吃到第二个汉堡时,他下意识地看了一眼手中的汉堡,赫然发现汉堡边缘存有霉点。王先生遂拿着汉堡去餐台,向值班经理讨要说法。餐厅经理解释称,面包霉点是面包生产厂家的问题,与肯德基无关。后王先生将面包保存至冰箱,并向肯德基总部进行了投诉,因王先生坚持肯德基一方要对其销售发霉面包一事作出合理解释,并对广大消费者作出公开道歉,双方未达成一致意见。王先生认为,肯德基公司的行为已经违反了《产品质量法》、《消费者权益保护法》的相关规定,故将其告上法院,要求被告提供面包检验合格记录、书面赔礼道歉,赔偿财产损失3
    2023-04-25
    68人看过
  • 肯德基秒杀顾客误伤自己
    本来,“秒杀”一词走红,肯*基也许只是想赶趟潮流,推出“秒杀”式促销。没想到却成了富有戏剧性的“秒杀门”,结果促销没搞成,反而带来了一场严重的信任危机,消费者、网友都对此次活动表示了质疑与不满。出现此番结果,在笔者看来,原因有二:一是肯*基在策划此次优惠活动前,缺少必要的风险评估,没有充分预料到事情的可持续性与可实施性;二是社会上商家与顾客间的地位关系不断异化,消费者对商家的举动显得毫无办法。肯*基单方面声明优惠券无效,实际上是过大地使用了自己的权力,看高了自己在商家与顾客间的地位。众所周知,当这样的优惠券已经有了公开的文字声明之后,便已经生效并具备法律效力,单方面的撤销只是一种毁约行为。而商家视而不见,断然决定取消活动,实际上已经无视了消费者的存在与权利。其实,类似现象并不少见。商家依据种种霸王条款或利益联盟支撑,肆意给消费者施加压力、使消费者进退两难的现象比比皆是。“顾客至上”的服务理
    2023-06-11
    267人看过
  • 被指童真不再刘星状告网站侵权索精神损失被驳
    资料图:张一山中国法院网讯电视剧《家有儿女》中“刘星”的扮演者张一山,因不满中国娱乐网刊登其写真照片,标题中还带着“性感、半裸”、童真不再等字眼,遂以北京天海川媒体技术有限公司(以下简称,天海川公司)侵犯名誉权为由将其诉至法院。日前,北京市海淀区人民法院复兴路法庭审结了此案。原告张一山的法定代理人诉称,2008年7月7日,被告在中国娱乐网的肉色栏目中刊载了标题为“张一山性感半裸写真‘刘星’日渐成熟童真不再”的文章,上述文章中使用了4幅原告从未公开发表过的照片,署名为“来源:中国娱乐网”。被告刊载上述文章及使用这4幅照片,并未经过原告的许可。原告法定代理人认为,被告在未经原告许可的情况下,擅自将原告从未公开发表的照片在中国娱乐网的肉色栏目中刊载,并在文章标题中使用性感、半裸、童真不再等贬损、侮辱性字眼。原告尚未成年,被告的上述行为严重侵犯了原告的名誉权,并且,中国娱乐网作为中国最大的娱乐网站
    2023-06-05
    227人看过
  • 精神损失费索赔案件被驳回的情况分析
    1、法人或者其他组织以人格权利遭受侵害为由,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院不予受理。2、当事人在侵权诉讼中没有提出赔偿精神损害的诉讼请求,诉讼终结后又基于同一侵权事实另行起诉请求赔偿精神损害的,人民法院不予受理。3、自然人因侵权行为致死,或者自然人死亡后其人格或者遗体遭受侵害,死者的配偶、父母和子女向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,列其配偶、父母和子女为原告;没有配偶、父母和子女的,可以由其他近亲属提起诉讼,列其他近亲属为原告。什么情况下才可以要精神损失费?1.以侮辱、诽谤、贬损、丑化等方式侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉,死者家属可以请求赔偿精神损失费。2.非法披露、利用死者隐私等方式侵害隐私侵害死者隐私,死者家属可以请求赔偿精神损失费。3.非法利用、损害遗体、遗骨等方式侵害遗体、遗骨,死者家属可以请求赔偿精神损失费。
    2023-07-07
    214人看过
  • 肯德基吃出头发怎么赔偿
    一、肯德基吃出头发怎么赔偿1、肯德基吃出头发的赔偿如下:(1)食品吃出头发,消费者除要求赔偿损失外,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;(2)增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、
    2023-08-09
    259人看过
  • 肯德基热饮有异物消费者食道被划伤
    6月12日,吉林省食品药品监督管理局对舒兰市人民医院下达了处罚告知书。告知书称,该院使用的人血白蛋白中,蛋白质含量低于0.2%,因此对该药按假药处理,没收医院非法所得并实行罚款共计9万元人民币。这也是吉林省在假人血白蛋白事件中开出的第一张罚单。俗称为“生命制品”、“救命药”的人血白蛋白也敢假冒!今年初国家药监局将人血白蛋白纳入2007年的药品专项监督抽验,吉林、山西、青海、湖北等地相继查获一批假冒人血白蛋白,其中最严重的吉林省查获22个批次2042瓶假冒人血白蛋白,依法查处18家使用过假人血白蛋白的医疗机构。开罚单,展开大范围处罚吉林省舒兰市人民医院是第一批被查出使用假冒人血白蛋白的医院之一。据舒兰市食品药品监督管理局负责人介绍,舒兰市人民医院共购进50瓶假人血白蛋白。到3月15日,已在10名患者的治疗中使用33瓶,其中两名晚期癌症患者死亡,其余8人目前尚无不良反应。院方认为,两名死亡患者
    2023-06-07
    209人看过
  • 深圳被刺字两少女索赔百万精神损失费被驳回
    刺字少女案再次开庭,被害少女额上伤口基本愈合时隔两个月后,深圳公明刺字少女案昨再次开庭。两被刺字少女当庭提出了逾180万元的索赔,包括100万元的精神损害赔偿和50万元的残疾补偿金等。但由于精神损害赔偿不属于刑事附带民事赔偿范围,100万元精神损害赔偿被当场驳回。另据代理律师介绍,目前两被害人额上伤口基本愈合,额头等处的字迹已基本看不出来。由于刑事部分上次开庭时已审理完毕,昨日该案开庭审理的主要是刑事附带民事部分。昨日审理此案的合议庭法官阵容强大,由该院的副院长、刑一庭的副庭长和资深法官组成。受宝安区指派及应两被刺字少女芳芳和甜甜(均为化名)的要求,宝安区司法局为她们提供了两位法律援助律师。开庭时,旁听席上仅有一名宝安区相关工作人员到庭旁听,未见芳芳和甜甜以及她们的家人。芳芳和甜甜的代理律师认为,宋光绪等人用残酷恶劣的手段,造成两人终身落下残疾,并严重地侵害了两人的身心健康。为此,两人提出
    2023-04-25
    141人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 精神病引起的伤残赔偿,精神病人可以索赔吗?
      吉林省在线咨询 2022-04-14
      被精神病人砍伤可以要求赔偿,首先,要确定赔倘主体,如其无民事行为能力或限制行为能力,需要找其监护人。其次,要求赔偿要确定损失,如医疗费等。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的,其因增加生
    • 生女引发精神损害赔偿纠纷
      广西在线咨询 2022-10-26
      安徽省歙县法院审结了一起因婚外情生下子女引发的精神损害赔偿案,心力交瘁的3方当事人再次站到法庭上。原告程刚因逾期起诉,诉讼主张未获得支持。原告程刚与被告A原安徽省歙县法院审结了一起因婚外情生下子女引发的精神损害赔偿案,心力交瘁的3方当事人再次站到法庭上。原告程刚因逾期起诉,诉讼主张未获得支持。原告程刚与被告A原系夫妻。2002年,A生下一女孩B。2002年9月,程刚收到一封令他吃惊的匿名信:B不是
    • 为遗腹子索赔2万孕妇终审被驳回
      新疆在线咨询 2022-10-27
      男友车祸去世后,已怀孕的女子向法院起诉,为腹中胎儿索赔约2万元抚养费。11月26日,市二中院终审驳回了孕妇的诉讼请求。据介绍,去年3月20日19时许,在万州XX,魏某驾驶摩托在公路上行驶,被后面一辆满载煤炭的大货车冲撞,魏某车祸死亡。魏某死前两个月与女友秦某举办了婚礼,未拿结婚证。魏某死亡时,女友已有身孕。此后不久,秦某与魏某的父母将车主告上万州区法院,要求货车方赔偿17万余元,其中包括近2万元的
    • 胎儿被弄残索精神赔偿未果
      江苏在线咨询 2022-11-01
      一位准妈妈到闸北区的一家医院生孩子,不料生下的胎儿却出现了严重的创伤。在弄清楚事情的真相后,孩子他爸要求医院除正常的医疗事故赔偿之外,再多赔10万元精神损害抚慰金,但他没能完全如愿。准妈妈来自安徽,今年1月4日高高兴兴地入院待产。三天后,她被送入产房,可在接下来的分娩过程中,却出现了胎儿前肩娩出困难的情况。这时候,等在一旁的助产医生出手了,不过这次医生的手脚重了点、手势差了点,结果胎儿刚出世就被发
    • 一方精神损害赔偿,被告可以要求赔偿精神损失费吗
      海南在线咨询 2021-03-20
      精神损害赔偿的范围关系到受害人有无赔偿请求权和加害人是否承担赔偿责任的法律适用问题。世界各国的法律规定和司法实践,对精神损害赔偿范围的确定,主要采取两种方法。 一是自由裁量主义,法律对此没有明确规定,由法官根据自己的判断去决定受害人所受到的权利侵害是否属于保护范围。英美法系的许多国家采用此种方法。 二是法定主义,法律明确规定精神损害赔偿的请求权。德国、瑞士等国采用此种方法。 我国的精神损害赔偿的范