【律师说法】在酒店住宿遭抢劫而受伤,酒店是否要承担赔偿责任?
来源:互联网 时间: 2023-06-08 16:26:00 161 人看过

【深圳人身损害赔偿律师解答】《消费者权益保护法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第18条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

《人身损害赔偿解释》第6条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月10日 06:02
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 酒店是否需要承担责任为客人自己在酒店内摔倒?
    要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么,根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如既有酒店原因又有客人原因,按过错比例,一般情况下,滑到的客人占一部分责任具体的划分,先进性双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。住酒店停电了会赔偿吗根据我国法律实践,酒店停电索赔很难,索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因,如果是电力部门大面积停电,就很不好办。如果是酒店内部问题停电,可以向酒店索赔。此外住客可以退房,解除双方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,还可以和酒店协议退还房费,其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。酒店停电赔偿的注意事项如下:1、首先要明确停电是否属于不可抗力,这个要分情形,如果是酒店线路问题,则不属于不可抗力,如属于全市供电系统问题则应
    2023-07-19
    271人看过
  • 在酒店摔倒受伤,酒店赔偿多少钱
    一、在酒店摔倒受伤,酒店赔偿多少钱在酒店摔倒受伤,酒店赔偿多少钱视情况而定,需要根据受伤者受损程度赔偿,一般会赔偿乘客医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费;如果是因为自身原因摔倒的,则酒店承担补充赔偿责任。法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害人身的财产损害赔偿范围侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、酒店受伤赔偿找哪个部门投诉酒店受伤赔偿找有关行政部门投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协
    2023-04-25
    277人看过
  • 入住酒店意外摔伤,酒店担责吗
    酒店是否担责,要依据实际情况而定。1、如果酒店没有履行安全保障义务,例如地面湿滑,没有相应提示,造成旅客摔伤的,酒店要承担一定的法律责任。2、如果酒店履行安全保障义务,对旅客摔伤没有过错的,酒店不承担法律责任。律师补充:安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站、机场、娱乐场所的经营者,在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所者的人身安全、财产安全在合理限度范围内承担的安全保障义务。民法典对于娱乐场所经营者的安全保障义务均有相应规定,对于未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务,不能自行免责。消费者在接受服务时,受到财产损失,根据消费者和店家的过错程度,店家需要根据法律规定,依法赔偿。酒店作为服务行业,在其管理范围内区域,应保证酒店公共场所清洁卫生,防止湿滑现象发生,保证消费者出入安全,并进行有效的警示和及时清洁,以防发
    2023-05-06
    466人看过
  • 到酒店住宿或吃饭丢失车辆,酒店是否担责?_消费维权
    我国现行法律和司法解释对此问题没有明确规定。在审判实践中,将车辆停放在他人提供的场地上,车辆停放人和场地提供者之间基于停放车辆的灭失而发生的损害赔偿诉讼,主要包括了车辆保管合同、场地租赁合同和消费服务合同三种类型。消费服务合同可分为独立型消费和附属型消费。独立型消费是单纯以车辆停放为服务内容的消费服务,附属型消费是在发生其他主消费服务关系过程中,经营者附带提供的停放车辆的消费服务。法律关系的性质不同以及当事人对诉因的选择不同,将会直接影响被告责任的承担。到酒店住宿或吃饭,车辆免费停在酒店指定的地点,在这类消费合同关系中,消费者与经营者之间存在住宿或吃饭的主消费关系,在主消费关系过程中,经营者向消费者提供了车辆停放的附属服务。对经营者应否承担责任应区分不同的情形,综合判断,不能一概而论,关键在于判定酒店作为经营者对消费者停放车辆的安全保障义务的范围。如这种停车服务是经营者综合服务设施和服务环
    2023-06-07
    306人看过
  •  "员工在店内受伤,店家是否需要承担责任?"
    工伤赔偿程序包括工伤认定、劳动能力丧失程度鉴定、确定赔偿金额等步骤。如果单位未在规定时间内提出工伤认定申请,工伤员工或亲属可在一年内直接申请。如果单位不认为工伤,需承担举证责任。治疗结束后应进行劳动能力鉴定,按伤残等级索要赔偿。协商不成可提起劳动仲裁。员工在工作中发生意外伤害,可以按照工伤赔偿程序维护合法权益,依法申请工伤认定,然后申请劳动能力丧失程度鉴定,之后根据鉴定结果确定赔偿金额。员工所在单位应当自事故之日或者被诊断为职业病之日起30日内,向劳动保障行政部门提出工伤认定申请。如果用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤员工或亲属可以在一年内直接向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,用人单位不认为是工伤的,由用人单位承担举证责任。员工发生工伤经过医院的治疗,应该等待伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当进行劳动能力鉴定。有鉴定结果后按照伤残等级向工伤保险机构申请赔偿。如果单位没有为
    2023-11-20
    491人看过
  • 酒店房间遭陌生男子闯入,酒店是否有责任
    消费者入住酒店后,酒店有保护消费者人身和财产安全的责任,未经消费者同意,不得擅自进入房间。而该事件中,男子取得了酒店的房卡进入房间,侵害了消费者的利益,所以酒店要承担责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。在酒店摔倒受伤,酒店负什么责任?酒店是否对顾客摔倒承担责任,需要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身
    2023-08-17
    167人看过
  • 水滴在酒店床单上,是否需要承担责任?
    如果顾客在使用过程中水把酒店床单弄湿产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。顾客可以同酒店协商,收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。酒店床单上弄了油渍需要赔钱吗一、酒店床单上弄了油渍需要赔钱吗1、酒店床单上弄了油渍是否需要赔钱,需要视情况而定:(1)对于一般能洗干净的,不用赔钱;(2)对于因旅客不小心使床单留下了难以洗掉的污渍,酒店会对床单进行折价让消费者进行赔偿,消费者可以将污染的床单带走处理。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第七百零八条出租人应当按照约定将租赁物交付承租人,并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。第七百零九条承租人应当按照约定的方法使用租赁物。对租赁物的使用方法没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规
    2023-08-05
    182人看过
  • 酒店开房记录出错酿家庭悲剧酒店要不要承担赔偿责任
    开房在很多人的认识中都是一个不太好的词语,如果一个男人发现自己的妻子有和别的男人的开房记录,那么这个男人的心情我们是可想而知的。近日,大连一女子和妹妹出游被酒店开房记录出错酿家庭悲剧,徐州律师称酒店承担赔偿责任。一条阴差阳错的开房记录,把她的婚姻推到了火山口。今年10月1日,33岁的大连女子苏-雨与表妹跟团去鞍山旅游。入住酒店时,姐妹俩被安排住在一起。未料,酒店入住记录却显示,当晚苏-雨是与一名陌生男子住在一个房间里。丈夫认为妻子与男人“出轨”,愤怒地提出了离婚的要求。对此,苏-雨既委屈又不解,同住的明明是妹妹,怎么就变成了男人呢?开房记录上妹妹变男人那么,问题究竟是怎么造成的呢?由旅行社出具的一份《入住酒店情况说明》中,导游王某称,10月1日晚,旅游团31人入住了鞍山市**东方酒店。抵达酒店后,由王某进行分房,将苏-雨和周-娜安排在一个房间入住,又将艾某、于某及他们的孩子安排在一个大床房
    2023-05-02
    103人看过
  • 持有居住证是否有权在酒店住宿?
    居住证可以住酒店。入住旅馆业单位有效身份证件目录如下:一、中国公民(含港澳台居民中的中国公民)的身份证件主要包括:居民身份证、临时居民身份证、驾驶证、居住证、护照、海员证、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证;中国人民解放军、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证;港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证等。二、外国人的身份证件主要包括:护照、外国人永久居留证、外国人出入境证、海员证、外国人护照遗失证明等。住亲戚家如何办理居住证住亲戚家办理居住证需由户主带领或申领人持居住证申请表、户主的户口簿、房地产权证、寄宿证明、本人身份证明材料和近期数码照片图像号到居住地所在的居住证受理点申请;受理点进行初步核对;打印居住证申请表;交申领人签名确认;出具受理回执。《居住证暂行条例》第十二条居住证持有人在居住地依法享受劳
    2023-07-06
    363人看过
  • 酒店住宿起纠纷
    法律综合知识
    本报热线6991166消息(记者王高峰)客人自称在客房内丢失钱物并要求酒店为此给个说法,酒店方则认为客人没有证据能够证明自己在酒店内丢失了财物。昨日,一起消费纠纷在位于济南市黑虎泉北路的一家酒店发生。昨日下午2:30左右,在位于济南市黑虎泉北路的这家酒店的一客房内,当事人刘先生告诉记者,他与女朋友于8月23日早上入住该酒店,昨日上午10:00多,当他与女朋友欲外出时才发现两人放在房间内的一部西门子手机和1000多元现金不翼而飞。刘先生认为,虽然酒店提醒过贵重物品应该在服务台存放,但在客房内发生这种事情,酒店也应该给自己一个说法,但事情发生后,酒店安保部和客房部的负责人却对此表现出一种冷漠的态度。
    2023-06-07
    333人看过
  •  17岁的旅客能否在酒店住宿?
    根据我国相关法律法规,不满18周岁的未成年人需要由监护人代为入住酒店或民宿。在满足一定条件的情况下,未成年人可以单独登记入住,如持有本人第二代身份证、通过宾馆严格审核等。然而,建议未成年人尽量在监护人的陪同下入住,以确保安全。同时,未成年人入住酒店或民宿时,需要提供合法身份证件并如实登记。您可以。满16周岁但未满18周岁的人可以自行登记入住酒店或民宿。未满18周岁但是必须满16周岁,持有本人第二代身份证,能够独立生活的未成年人经过宾馆严格审核后,可以单独入住宾馆。一般情况只要持合法身份证件并如实登记可以入住酒店,但不建议单独入住。满16周岁未满18周岁的酒店入住规定根据《中华人民共和国未成年人保护法》的规定,未成年人是指未满十八周岁的公民。对于未成年人入住酒店的规定,我们需要查看《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》。根据该管理办法第十二条的规定,旅馆接待未成年人需要遵守以下规定:1. 未成
    2023-11-11
    191人看过
  • 在酒店抢劫算入室吗
    算,抢劫罪,是指以非法占有为目的,采用暴力、胁迫或者其他方法,强行劫取公私财物的行为。入户抢劫,这是指行为人用各种非法手段进入公民家中实施抢劫的行为。入户抢劫是近年来抢劫罪中的常见多发情形。这里所说“户”,应理解为居民住宅,并不包括其他场所,如单位的办公楼、学校、公共娱乐场所等,否则,有悖立法原意。对“入户”不能仅理解为进入住宅房间或者室内。对于抢劫独门独院居民住宅的,只要行为人进入了住宅院内,也应视为“入户抢劫”。人户抢劫的犯罪分子的入户行为,在实践中往往是到居民住宅破门撬锁,危害非常严重,这种入户行为本身就已构成本法第245条规定的非法侵入住宅罪,只是由于抢劫罪的入户行为是其抢劫行为的手段行为的一部分,根据刑法处理牵连犯的一般原则,只以抢劫罪一罪从重处罚,不必再以抢劫罪和非法侵入住宅罪实行并罚。犯抢劫罪的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期
    2023-03-12
    157人看过
  • 未满16岁是否能够在酒店住宿?
    如果有家人陪同是可以住酒店的,如果没有家长陪同,没有身份证的情况下一般是不允许住酒店的,根据相关法律规定,居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民应当依照本法的规定申请领取居民身份证,因此可以独自住酒店的年纪一般在16岁以上。未满16周岁有刑事责任吗1、《刑法》规定,未满16周岁的人犯刑法规定法人八类特殊犯罪,应负有刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。2、法律依据:《中华人民共和国刑法》第十七条,已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人,犯故意杀人、故意伤害罪,致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,情节恶
    2023-07-05
    274人看过
  • 员工在店里受伤了,店家要承担责任吗
    不一定,如果职工没有认定工伤,单位不承担责任。职工在工作单位受伤,并不等于是工伤,只有符合工伤条件的,才可以认定工伤。职工只有认定工伤,才可以享受工伤待遇,缴纳工伤保险的,由工伤保险承担,没有缴纳工伤保险的,由单位承担。一、工伤保险的赔偿流程1、当发生意外情况时,由用人单位出面处理此事。被保险人只需要按规定接受各项检查,安心治疗即可。2、在被保险人受伤后的30天以内,用人单位向劳动局申报,经过检查认定工伤之后,要申请对受伤的被保险人进行劳动能力鉴定,之后工伤保险机构会按照规定进行赔偿。3、如果单位不负责任,在30天内没有向劳动局申报的话,被保险人个人可以在一年之内向当地劳动局申报。申请认定工伤,拿到劳动能力鉴定书。之后按照个人的伤残等级向保险机构申请赔偿。4、若单位没有按照规定为职工缴纳工伤险,则受伤职工可以根据《工伤保险条例》要求用人单位进行赔偿。程序同上。5、如果在申请工伤认定和索要赔
    2023-04-03
    105人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 在酒店住宿遭抢劫而受伤,酒店是否应当赔偿,酒店能否向消费者索赔
      上海在线咨询 2022-02-15
      在酒店住宿遭抢劫而受伤,酒店应当赔偿。 《消费者权益保护法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第18条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在
    • 旅店住客在酒店内受伤旅店需要承担责任吗
      台湾在线咨询 2022-01-19
      1,旅馆需要承担责任,可以要求旅馆进行赔偿。 2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。 3,医药费根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。 营养费按照医生开具的营养需求诊断证明确定数额。 误工费、护理费根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算
    • 酒店员工打架受伤酒店是否该承担责任
      浙江在线咨询 2022-01-28
      在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,属于工伤,酒店要承担责任。 需要注意“工作时间”和“工作场所”必须同时具备,并且必须是在履行本职工作,这里受到的伤害是“非工作原因”,是来自本单位或者外界的“暴力、意外等”所致。打比方,有人在职工履行工作职责的时候蓄意对职工进行打击报复,对其人身进行直接攻击,致使职工负伤、致残或者死亡等。 因此需要具体情况具体分析。
    • 住酒店遭遇酒店杀伤赔偿吗
      香港在线咨询 2021-12-21
      1、酒店未履行安全义务的,应当承担相应的赔偿责任。2、受害人死亡赔偿包括医疗费用、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院食品补贴费、必要营养费、丧葬费、死亡赔偿费等合理费用,以及受害人亲属办理丧葬事宜的交通费、住宿费和误工损失。3、建议协商解决。如果协商失败,可以起诉维权。
    • 住酒店时被同行人殴打能否要求酒店承担责任?酒店对酒店出行的赔偿
      湖南在线咨询 2022-02-14
      对于这种问题,我们需要具体地对待处理。如果经营者未尽到合理限度的安全保障义务,给消费者造成了损失,那么经营者就应当对该损失承担赔偿责任。最高人民法院2003年公布的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条中规定了较为准确的处理这种侵权行为的规则:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人