买到冒用批准文号的保健品消费者获十倍赔偿
来源:互联网 时间: 2023-06-05 08:37:34 189 人看过

城市亚健康人群年年增多,大家开始更加地关注自己或家人的身体健康,回家探亲拜访都会捎上几和保健品,谁知冒用批准文号的保健品也在市场上增多起来。

消费者刘某曾在超市购买了11盒保健胶囊,在服用后出现不良反应。他在国家食品药品监督管理局网站对该胶囊的批准文号进行查询,结果为没有此批准文号。刘某就此问题向当地食品药品监督管理局举报,答复为该胶囊批准文号对应的产品并非刘某所购产品。

刘某将超市诉至法院,要求返还货款,并十倍赔偿。一审法院根据《食品安全法》第九十六条第二款之规定,判决超市向刘某支付十倍赔偿金。因刘某无法返还所购买的胶囊,故一审法院对其关于退货的主张不予支持。超市不服判决,向北京市二中院提出上诉。

二审庭审中,双方对是否存在买卖合同关系存在争议。为证明购货事实,刘某向法院提交了该超市出具的销售小票及发票。其中销售小票注明了所购胶囊名称,而发票却注明为食品,两份票据显示的购货时间和金额均相同。刘某提出服用胶囊后产生不良反应,但并未提交证据证明其所受到的损害。超市认为,消费者要求十倍赔偿金的前提是其遭受了人身损害或其他损失,刘某未提交相关证据,不应当支持。

二审法院经审理认为,食品药品监督管理局对于刘某的举报已经做出回应,该胶囊的批准文号系冒用,故该胶囊不符合《食品安全法》对保健食品有关安全的规定。刘某提交的销售小票和发票显示的购货时间和金额均相同,鉴于该超市未能提供该发票项下具体食品名称,法院认定刘某从该超市购买了涉案胶囊。《食品安全法》规定,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。因此,一审法院判决并无不当,北京市二中院作出驳回上诉,维持原判的终审判决。

【法条链接】

《食品安全法》第九十六条:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

请阅读相关文章:怎样运用三包维护消费者合法权益

消费者怎样收集证据

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月24日 16:11
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 超市出售过期食品,消费者获十倍赔偿
    一、超市出售过期食品,消费者获十倍赔偿当消费者在超市购买到过期食品时,他们有权主张十倍的赔偿金。此外,消费者还可以向生产者或销售者要求人身损害赔偿,具体包括:1.一般人身伤害赔偿:包括医疗费、护理费、误工收入等;2.残疾赔偿:涵盖生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金等;3.死亡赔偿:包括丧葬费、死亡赔偿金、扶养人生活费等。这些规定赋予了消费者强大的法律保护,确保他们的权益得到实质性的维护。二、投诉过期商品流程如果购买的商品已过期,消费者可以通过多种途径进行投诉:1.可以拨打12315向工商部门投诉;2.协商;3.寻求消费者权益协会帮助;4.向监督部门举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在受到损害时的权利,为消费者提供了法律途径来要求赔偿。因此,保留相关证据并采取合适的投诉方式至关重要。三、超市售卖过期食品的法律责任对于售卖过期食品的超市,法律规定了明确的处罚措施。根据《中华
    2024-02-25
    496人看过
  • “银杏软胶囊”等食品不安全消费者获十倍赔偿
    消费者刘某食用标称银杏软胶囊、人参皂苷粉、花粉软胶囊等后,发现这些食品都不符合食品安全标准,近日状告销售公司要求退货退款、支付10倍价款的赔偿金,并赔偿医疗费、误工损失,目前获得法院支持。刘某称,自己与家人都患高血脂,在该公司网站上看到银杏软胶囊和人参皂苷粉等普通食品可降血脂的宣传后,就购买了银杏软胶囊、人参皂苷粉、花粉软胶囊等若干食品。可食用后,刘某与家人均出现头晕恶心、急性咽喉炎、上呼吸道感染等症状。经核实,上述食品属于禁止生产经营的食品。刘某遂起诉要求退货,退还食品价款4000元,并支付10倍价款的赔偿金4万元,并赔偿其医药费373.13元和误工费590.7元。庭审中,该公司主张涉案食品是刘某委托公司购买的,且购买数量过大,并非日常消费所用。公司在销售过程中尽到了全面的注意义务,而涉案保健食品未造成财产或其他损害,不适用10倍赔偿。海淀法院查明,刘某所购银杏软胶囊、花粉软胶囊是假冒食
    2023-06-07
    74人看过
  • 消费者获雅培10倍赔偿
    本报持续报道了雅培奶粉结丝生虫事件。近日,经过工商与本报介入监督,事情得到圆满解决,但是雅培公司至今没有对此事进行回应,这让当事人有些遗憾。不少年轻妈妈认为,雅培需要给消费者一个说法。自22日开始,本报接连刊发雅培奶粉结丝有活虫的相关报道,证实奶粉被雅培公司业务员拿走致下落不明。对此,记者多次采访雅培公司,但该公司多日不予解决。25日,烟台市工商局芝罘分局核实基本细节属实后立案,并对消费者、零售商、批发商、代理商进行笔录。当事人王丽(化名)根据法规享索赔10倍赔偿。25日,四方齐聚工商所,但并未对王丽的索赔要求达成一致。在工商所执法人员的积极协调下,通知于29日到工商所再次进行协商。但当日只有批发商、消费者在,代理商在外地开会无暇分身。在执法人员的介入下,很快双方达成协议,现场将索赔金额交给王丽,事情得到圆满解决。王丽说,感谢报社和工商所能为民办事,没想到这事在时隔一个月的今天终于得到解决
    2023-06-07
    69人看过
  • 保健茶未"茶到病除""消费者诉请双倍赔偿
    北京的小玉在看到广告宣传延生护宝茶的疗效后,到药店花费近万元买了25盒送给家人及朋友服用,可结果并不理想。经上网查询,小玉得知该产品的广告被认定为严重欺骗和误导消费者,并已被采取暂停销售的行政强制措施。小玉便将药店及其所属公司告上法院,要求双倍赔偿货款19500及赔偿损失315元。近日,北京市丰台区人民法院受理了此案。小玉诉称,她在2009年2月16日出版的一份报纸上看到一杯好茶大大方方走进私密生活的广告,声称延生护宝(茸杞补肾健脾)茶能治好高血压、血糖、前列腺等多种老年病及男性功能等,礼到病除。她便于2月20日在该报上标明的销售药店的方庄分店买了25盒延生护宝(茸杞补肾健脾)茶,总价9750元,供家人及送朋友。可是他们服用后,并没有控制住病情。后她在北京药监局网站上查询得知,该药品广告已被认定为严重欺骗和误导消费者(任意夸大药品适应症、功能主治范围等),并于2月19日被采取了暂停销售的行
    2023-04-24
    295人看过
  • 超市购买的老板鱼有氨水味消费者获十倍赔偿
    10月25日,湖南省新化县某大型超市开业,消费者刘先生在该超市买了两条老板鱼,回家炖好一条后却发现,鱼肉中有浓浓的氨水味,难以下咽。他拿着炖好的鱼和另一条没炖的鱼找到超市的冻鱼柜台,但营业员不予理睬,于是他拨打12315进行申诉。12315工作人员接到电话后,立即与辖区工商所联系,并与辖区工商所的人员在15分钟内赶到了超市二楼,消费者正在与服务总台的负责人理论,12315工作人员把双方都叫到超市的办公室,当场闻了一下消费者手中拿的老板鱼及炖好的鱼汤,确实有股刺鼻的氨水味,然后又到冻鱼柜台取了一条鱼当场剖开,老板鱼肚内有氨气刺激眼睛,断定是老板鱼在销售柜台上已变质,根据《食品安全法》的有关条款,经协商调处,消费者按购货发票的金额获十倍赔偿,工商部门的工作人员查验了该超市的有关进货发票,并责令超市负责人把这批变质的老板鱼全部立即下柜。消费警示:老板鱼与其他鱼不同,它必须趁新鲜的时候食用,放的时
    2023-06-07
    89人看过
  • 王老吉十倍赔偿消费者
    王老吉消费者首要十倍赔偿职业打假人诉超市因认为王老吉凉茶中含有属于非法添加的夏枯草等物质,违反了《食品卫生法》相关规定,职业打假人赵某将销售该饮料的华联超市告上法院,讨要10倍赔偿。昨天,记者获悉,西城法院已经受理此案。据悉,这是自6月1日《食品卫生法》实施后,消费者首次向商家讨要10倍赔偿的案件。原告赵某告诉记者,今年6月1日,他花21.3元在华联超市购买一包王老吉凉茶,晚上喝完后感觉不适,上网查询得知,该产品中的夏枯草、蛋花和布渣叶属于非法添加的物质。赵某还认为,广告词怕上火,喝王老吉中上火一词一直是中医理论里对人体状态的描述用语,违反了《禁止食品加药卫生管理办法》的有关规定,对消费者构成了误导。在诉状中,赵某认为,王老吉凉茶属于食品,却违反了食品卫生法相关规定,添加了不允许添加的中草药,不符合卫生标准。赵某请求法院判令被告退货款21.3元并增加十倍赔偿213元。
    2023-06-07
    372人看过
  • 消费者服用保健品身体不适诉物美超市10倍赔偿
    保健品送礼成风已经是多年来年节的常见景观了,消费者怕买到假的就到超市、商场、药店去买,怕出问题索要发票留证据,但还是出了问题。11日上午北京通州法院就审理了一起消费者服用保健品身体不适,诉物美超市十倍索赔的案件,先不说保健品是不是真的有问题,商家就直接否认曾经卖过这个产品。原告陈宝丰去年9月、10月三次在北京物美商业集团股份有限公司通州九棵树店,购买11盒精旺参茸倍力胶囊,花费3245元,谁知吃出了问题。原告代理人:原告服用该保健品一段时间后出现了头晕、恶心、厌食等,该产品批准文号为《国食健字G20040926》精旺参茸倍力胶囊,原告通过国家食品药品监督管理局网站查询,发现数据库没有这个产品的批号,原告投诉到药监局通州分局。药监局通州分局书面告知原告陈宝丰批准文号为《国食健字G20040926》的产品应为海晏堂牌海参胶囊。陈宝丰认为物美所售保健品违反了食品安全法的规定,要求九棵树店和物美集
    2023-06-07
    302人看过
  • 消费者为何难获双倍赔偿
    【消费者赔偿责任】消费者为何难获双倍赔偿今年3·15消费者权益保护日的主题是消费与责任,北京西城法院与区工商分局及消协召开座谈会,并通过近期案件的调研情况分析了消费纠纷的热点问题。记者从中发现,消费者越来越善于利用消法维权,甚至只要发现经营者提供的商品或服务出现瑕疵,就以欺诈追究商家责任,到法院起诉双倍索赔。事实上,法院认定欺诈有一定的标准,很多消费者因为自己的认识误区输了官司。一,大商场频发标识不当纠纷消费者双倍索赔鲜获支持大商场在人们的印象中是可以信赖的,但是近来,大商场却频繁出现销售的商品实际成分与标识不符的情况,大商场众多的北京西城区去年一年发生类似商场被诉案件数十件。可大多以消费者撤诉或调解解决,在形成判决的案件中,鲜有消费者获得双倍赔偿。王女士在首都时代广场花1196元买了两条pantera牌长裤,吊牌上注明的面料成分是65%羊毛、35%涤纶。此后,她把裤子送到国家棉纺织质量监
    2023-06-08
    205人看过
  • 与食品安全有关的消费可获得十倍赔偿
    《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。一、外卖吃出玻璃赔偿标准如何?外卖吃出玻璃赔偿标准如下:1、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、食品安全法赔偿责任的划分《食品安全法》第148条:第1款:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于
    2023-06-27
    243人看过
  • “消费者”诉求“十倍”赔偿被驳
    由于他并不能提供证据证实自己所购买的食品存在不符合食品安全标准的情形,也不能证明这些产品给其造成了人身、财产或其他方面的损害,因而其诉请在两审审理中均被驳回。一黑龙江男子来到本市,先后在多家超市购买同一品牌的蛋白质核桃粉、玉米芝麻糊等,随后以上述产品存在篡改生产日期的嫌疑,向工商部门反映、向法院提起上诉,要求对方赔偿其十倍价款以及误工费、交通费、住宿费等。然而,由于他并不能提供证据证实自己所购买的食品存在不符合食品安全标准的情形,也不能证明这些产品给其造成了人身、财产或其他方面的损害,因而其诉请在两审审理中均被驳回。刘某为黑龙江省牡丹江市人。2011年9月25日,他来到本市塘沽一超市内,购买了某品牌价值83元的蛋白质核桃粉1盒、单价45.8元的玉米芝麻糊2盒,价款合计174.6元。本案成讼后刘某表示,他在购买这些东西后发现,3盒食品的生产日期均是印在有某商标图形汉字的合格证上,且加贴到包装
    2023-06-04
    180人看过
  • 告超市消费者讨十倍赔偿
    消费者购买了进口橄榄油,因对生产日期和保质期产生质疑,于是以欺诈为由将超市告上法院,讨要十倍赔偿。今天上午,西城法院公开开庭审理了此案。原告态度原告称包装上保质期不详2010年1月12日,刘先生在北京某超市购买了贝蒂斯特级初榨橄榄油6桶,其中容量为750毫升单价为128元的橄榄油3桶,容量为500毫升单价为95元的橄榄油3桶,共计花费669元。刘先生说,他在买回家后发现该橄榄油生产日期和保质期不详。因为根据我国关于食品包装的规定,生产日期和保质期应该按照年、月、日的方式进行标注,而该橄榄油采用的是国外的日期标注方式,即日、月、年。刘先生认为,该超市销售的食品违反了《食品安全法》的要求,并违反了国家强制标准《预包装食品标签通则》,超市存在欺诈行为,故诉至法院,要求判令该超市返还购物款669元,并进行十倍赔偿6690元,并支付误工费800元。被告说法没有违反《食品安全法》对此,被告超市的代理人
    2023-06-07
    293人看过
  • 消费者获赔20倍干洗费
    德城区刘女士花7.5元干洗了一件价值600元的衣服,因为衣服串色投诉到德城区消费者协会。经调解,该干洗店赔偿刘女士20倍干洗费150元。10月26日,德城区刘女士将价值600元的某品牌女装送至天衢路某干洗店干洗,当时干洗店规定的价格是干洗一件7.50元。几天后,刘女士取衣服时发现自己的衣服串色了,在白色的衣服的边缘、衣兜的边缘都染上了灰褐色,便当场要求干洗店赔偿自己一件新的。干洗店认为刘女士的衣服的色牢度不达标,属于质量问题,不是他们的责任,不予赔偿。双方争执不下,刘女士便来到消协投诉。消协工作人员经过调查取证发现,干洗店忽视了该衣服上的洗涤标识,按照常规的洗涤办法进行了洗涤。据此,消协工作人员认为,衣服串色主要是由干洗店洗涤方法不恰当造成的,应该承担责任。依据《山东省洗染行业消费争议处理办法》第十条第一款规定,经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿,衣服折旧计算后,干洗店最终赔偿刘
    2023-06-07
    169人看过
  • 食品生产者在保健食品中违规使用添加剂,消费者能否要求支付价款十倍的赔偿金?
    《食品安全法》第一百四十八条,违反本法规定,造成人身、财产或其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。该条规定的违法主体是食品生产者和食品经营者。其中,食品经营者包括食品流通的经营者和提供饮食服务的经营者。生产不符合食品安全标准的食品包括生产者生产加工添加了非食品用化学物质的食品。违规使用添加剂的保健食品属于不安全食品,因此消费者除可以主张赔偿损失以外,还可以要求生产者或者经营者支付价款十倍的赔偿金。保健食品属于商标哪一类有如下三类商标都包含保健品:(一)医用营养品属第5类,如维生素制剂、鱼肝油、补药(药)、医用卵磷脂、食用植物纤维、医用营养食物、医用营养饮料、矿物食品添加剂等。(二)非医用营养品属第30类,如螺旋藻、非医用营养饮料、非医用营养胶囊、非医用营养粉
    2023-08-06
    143人看过
  • 买到过期药消费者获10倍赔偿食药监部门介入
    2016年1月就过期的药,居然还在售卖?前日,胡先生的丈母娘在通盈街的宏仁堂大药房,就买到了这样一瓶过期药。胡先生及妻子到药店理论,对方不以为然,反而认为他们小题大做。怀疑药店卖过期药给老年人,胡先生拨打了成都商报的热线电话,投诉这家药店。对于销售过期药,药店老板表示是管理上出了疏漏,向胡先生道歉,并以原药品10倍金额(共计270元)进行赔偿。昨日,成都市双桂街道食品药品监督管理所执法人员来到该药店,对药店的药品进行抽查,暂未发现有其它过期药存在,对于过期药是否是该药店进的、库存量有多少,食药监部门将进一步调查。怀疑药店故意卖过期药药店反称消费者小题大做胡先生说,4月15日下午,他的丈母娘王大妈到通盈街宏仁堂大药房买了一盒复方丹参片,拿回家后,家人一看,发现这盒药的生产日期是2014年2月6日,有效期至2016年1月。胡先生心里一沉,这不是过期了吗?再一看,药盒上赫然写着警示:服用过期药品
    2023-06-05
    458人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 必须获得保健品批准文号是什么文件呢?
      西藏在线咨询 2022-11-07
      1、批准文号分为有小蓝帽的批准文号(2003年6月12日之前卫生部批,之后国家食品药品监督管理局审批)和没有小蓝帽的批准文号(省卫生厅或卫生局批)。 2、前者有功效性,可以辅助治疗病症,申请小蓝帽需要钱和时间,将相应增加产品的成本;后者作为食品销售,它只是日常的保健,不宣传功效,就像我们天天喝牛奶吃饭一样安全,所以有的就没有特别去批小蓝帽,但是肯定会确保产品质量。 合格的保健品不能含有任何致病因素
    • 保健品批准文号都有什么?
      安徽在线咨询 2022-11-09
      1、批准文号分为有小蓝帽的批准文号(2003年6月12日之前卫生部批,之后国家食品药品监督管理局审批)和没有小蓝帽的批准文号(省卫生厅或卫生局批)。 2、前者有功效性,可以辅助治疗病症,申请小蓝帽需要钱和时间,将相应增加产品的成本;后者作为食品销售,它只是日常的保健,不宣传功效,就像我们天天喝牛奶吃饭一样安全,所以有的就没有特别去批小蓝帽,但是肯定会确保产品质量。 合格的保健品不能含有任何致病因素
    • 买到的保健品虚假宣传误导消费者,能否按照消法请求10倍赔偿?
      河南在线咨询 2024-08-23
      根据《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”据此,如果你买到的保健品和宣传不符,存在欺诈行为,你可以要求经营者按双倍赔偿。
    • 买到保健品赔偿标准
      广东在线咨询 2022-02-03
      你好根据具体情况消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼
    • 保健品过期者能否索要十倍赔偿?
      吉林省在线咨询 2022-10-23
      这种行为属于“知假买假”,一些老百姓可能认为“知假买假”不应获得惩罚性赔偿,因为“消费”的本质发生变化。我国最高人民法院发布的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》中,明确“知假买假”可受法律保护,“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”这一规定明确了在食品药品市场,“