一、物业投诉纠纷处理情况
物业纠纷投诉处理方式:
1.在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2.针对物业公司的行为,可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门系物业行业主管部门;
3.投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4.如投诉无法解决争议的,建议向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
二、不交物业管理费可以停水停电吗
不交水电费物业管理公司无权停水停电,物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电,小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。
《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
三、物业纠纷民事案的流程是什么
物业纠纷起诉的流程是以下步骤:
1.起诉,向有管辖权的法院立案庭递交诉状。
2.立案审查
3.排期开庭
4.开庭审
(1)宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避。
(2)法庭调查:当事人陈述案件事实。
(3)举证质证:告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言,出示书证、物证和视(3)听资料;双方当事人就证据材料发表意见。
(4)法庭辩论:各方当事人就有争议的事实和法律问题,进行辩驳和论证。
(5)法庭调解:在法庭主持下,双方当事人协议解决纠纷。
如果达成调解协议,制作调解书,双方当事人签收后生效,当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议,合议庭合议作出裁决(宣判)。
5.宣判
物业纠纷属于民事案件,应适用《民事诉讼法》第24条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。
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