企业通过对求职者以往的教育信息、工作履历、工作业绩、职业操守、为人处世等方面进行核实的行为,以此来证明求职者信息的真实性。通过背景调查,用人单位可以很直接、客观的考量求职者过往的工作业绩、工作态度、薪水、离职原因等等,从而可以把一些假简历、假履历的求职者拒之门外,从而减少用工风险。由于真实、客观,因此背景调查也是一种能够直接证明求职者相关信息的最有效方法。
一般用人单位会在员工入职前和入职后在员工试用期之内进行背景调查。实践中业界最好的做法就是,大部分普通的岗位可采取入职前做背景调查,对于紧急招聘的关键岗位,可在入职后进行背调,需要在法律上做好相应的防范预案。
一、背景调查执行困难的原因
1、用人部门不理解,人手急缺
招聘难已经是不争的事实,当用人部门通过面试发现一些各方面都很符合的求职者时,往往会重视能力轻视人品,催促人力资源部门办理入职,而且当人资部门通过背调查出来有问题的时候,用人部门往往以职级或者业绩考核等缘由给人资部施压,找出各种理由要求录用。此时,人资部一定要顶住压力,做好用人部门的工作,但要注意沟通的方式、技巧,毕竟大家都是为了工作。
2、人力资源部太过于自信
在行业工作数年,每个人都有自己独特的招聘、面试经验,都有自己的标准,这无可厚非。还有一些面试官往往会因为自己跟某个求职者聊得来、或者是熟人介绍,就放弃了背景调查,这都是很危险的行为。
3、原公司人员不配合
既然是背景调查,那就说明这个求职者已经离职,做背景调查肯定是需要原单位相关部门人员的配合。一般情况下证明人大都不太乐意配合,一来感觉太麻烦,二来是不想得罪人,三来也是怕承担风险,这无疑给背调增加了难度。
二、什么情况下会进行背景调查
其实也不是每个岗位都会调查,招一个前台绝对不会调查没意义,花费那个时间精力不值得。
一般来说外企还有国内的大型企业喜欢进行背调,毕竟不愁招不到人,同时大公司的人才梯度搭建的比较完善,通常不会出现非常紧急的招一个人的情况,所以企业有那个时间精力去调查一个人,为公司筛选到合适的人才,中小企业因为物力、财力有限,一般只会对一些关键性的岗位采取背景调查(这个也看公司,并不是每个公司都会进行调查),那么有哪些职位是企业普遍愿意进行背景调查的呢?
1、与资金有关的专业岗位
比如会计、出纳、财务、投融资类岗位,出于对资金安全的考虑,企业会对这些岗位的工作人员进行背景调查、了解员工的工作能力、犯罪记录和诚信情况。
2、接触的核心机密的岗位
比如产品经理、产品总监、技术总监、架构师等,这些人一般可以接触企业的核心机密,核心机密是企业的核心竞争力,企业对这样的岗位,企业在招聘这些人员时都会非常谨慎,宁可花费一定的资金对录用的求职者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。
3、中高层管理岗位
中高层管理岗位也接触企业核心机密,掌控企业的运营战略,有的甚至还把握着核心客户资源,他们对于企业的日常运营,甚至未来发展顺利与否,都有举足轻重的影响,大多数的企业都会对中高层岗位的聘用进行背景调查。
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