车子一直提不了怎么投诉
来源:互联网 时间: 2023-06-07 18:31:24 412 人看过

一、车子一直提不了怎么投诉

那要看是什么原因导致提不到车;

1、如果是4S店恶意不给您提车,打厂家投诉热线可以尽快解决,毕竟厂家对店内管控比较严格。

2、如果是厂家问题,车辆发不过来,也可以尝试拨打厂家热线,可以引起厂家重视,尽快解决。

毕竟4S店相对监管及运营要正规的,可以借助各种渠道解决问题,拨打厂家热线以后,最终的解决人都是4S店,尽量和店内沟通,把问题解决。

二、消费者权益受损向谁索赔

1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任,诉讼时效为1年)

2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任,诉讼时效2年,最长不超过首次交付最初消费者10年期间)

3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的,应当承担赔偿责任

三、消费维权需要提交的证据

根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。

1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。

2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。

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2024年09月08日 13:49
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