一、做头发不满意如何索赔
1、做头发不满意索赔方式如下:
(1)做头发不满意使消费者的物权遭到侵害,双方当事人可以先进行协商处理;
(2)协商不成的情况下,可以请求有关组织或法院进行调解;
(3)调解不成的,可以向人民法院提起诉讼。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百七十一条
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,未经被代理人追认的,对被代理人不发生效力。
相对人可以催告被代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。被代理人未作表示的,视为拒绝追认。行为人实施的行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
行为人实施的行为未被追认的,善意相对人有权请求行为人履行债务或者就其受到的损害请求行为人赔偿。但是,赔偿的范围不得超过被代理人追认时相对人所能获得的利益。
相对人知道或者应当知道行为人无权代理的,相对人和行为人按照各自的过错承担责任。
二、提起民事诉讼需要什么材料
1、民事起诉书;
2、主要证据材料目录及复印件;
3、原告身份证复印件;
4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印并同时提供原件供查验;
5、如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件;
6、被告为单位的,提供被告工商基本信息。
做头发不满意可以向理发店索赔吗
案情简介:
日前,一位女子到发廊做头发,因对美发效果不满,索要数千至1万元赔偿,并经工商调解不成,进而大闹发廊骚扰店主,并惊动了警方。警方介入耐心做工作,消费者在警方及工商见证后,接受店主提出的赔偿方案,双方化干戈为玉帛。
法律解读:
只要是给当事人造成一定损失的,就可以告。普通商品如果出现问题要退换的话,其赔偿额度一般是双倍赔偿。但是如果涉及到人身损害的问题,赔多少都没有问题。头发具有两种功能,美的功能和身体功能,从功能性损坏的角度来讲头发的价值是很高的。从美的角度来讲的话,可能就没办法取证,很难证明这个美是否受到损害以及受到何种程度的损害。从法律精神来看,无损害就不谈赔偿。
但此类案件的问题就在于取证上比较难。由于美容美发对个人技术水平和操作有很高的要求,不可避免的会发生一些偏差失误。而服务行业一般不会在事先做出书面的约定,对于因此产生的纠纷则面临着取证难的问题。所以消委会对于此类纠纷案件一般不予受理。由于双方在消费行为发生之前没有一个书面协议,头上的约定以及消费收据只能说明她在那做过头发,但是不能说明头发受损的原因完全在于美发店。更常见的做法是进行调解让双方进行私下调解,尽可能的让美发店做出适当赔偿。而对于赔偿金额的额度,暂时还没有一定的标准,一般是退还原来的消费金额或者是在此基础上再加一点小额赔偿。出现此类纠纷时,最好是双方之间进行协商解决,协商未果的情况下再通过诉讼的途径来解决。
所以如果需要起诉的话,在做发型前保留证据,是非常有利的,比如做发型前的头发状态,留下几根完好的头发,做完发型后的头发是否受损的检测等。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
消费者和商家应该努力营造出一个互信互让的消费环境。在出现消费纠纷时,商家应该做出适当让步并做出相应赔偿,自觉进行业内自律。而消费者在进行消费行为前也要注意事先掌握一定的知识,当没有达到预期期望时也要敢于承担风险。
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