1、如何处理未能达成事故赔偿协议的问题。肇事者驾驶的车辆由市保险公司投保第三者责任险的，双方应按约定共同到保险公司办理索赔手续。未投保第三者责任保险的，双方可以协议向人民法院提起民事诉讼。当事人与保险公司发生赔偿纠纷的，可以向人民法院提起民事诉讼。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释。义务人对处理的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费用的赔偿数额，按照一审法院辩论终结前实际发生的数额确定。因器官功能恢复训练所需的康复费用、适当的整形手术费用和其他后续治疗费用，赔偿权利人可以在实际发生后另行起诉。但是，根据医疗证明或者鉴定结论，不可避免的费用可以与已经发生的医疗费用一并补偿。（2）交通事故赔偿调整程序发生交通事故的，保险公司应当在交通事故责任强制保险限额内赔偿；超过交通事故责任强制保险赔偿限额的，由第三者责任保险赔偿。对被调查车辆及其乘客，对被调查车辆驾驶人的赔偿，由车辆损害保险和车上人员及驾驶座保险赔偿。调解交通事故损害赔偿纠纷应当遵循以下程序：

（1）介绍交通事故的基本情况；

（2）宣读交通事故确认书；（三）分析当事人过失造成交通事故的客观事实，并对其进行教育；（四）根据交通事故鉴定书认定的当事人责任和《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人的损害赔偿责任；

（5）计算人身损害赔偿和财产损失的总额，并除以各方分担的数额。造成人身伤害的，按照《最高人民法院关于审理人身伤害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修理费和折价补偿费按实际价值计算。当事人对实际价值有争议的，应当委托有资质的评估机构评估财产损失；

（6）确定赔偿方式。

交通事故造成损害的，应当按照公平、合理、自愿的原则进行调解。调解应当公开进行，并提前公告调解时间。调解期间可以旁听，但当事人要求不公开的除外。三是事故发生后如何自行取证。首先，证人需要找到证人。证据可以分为人证和物证。机动车与行人发生交通事故时，驾驶人发现行人不在人行横道上行走、闯红灯或者非机动车猛然转向的，必须询问旁边的车辆或者行人是否见过事故现场，并留下姓名，证人的联系电话和其他信息。由于事故发生，警方通常在事故发生后5至10分钟赶到现场，并尽量要求目击者留在现场协助警方调查。这是证人。

2。用物证标出行人的位置

如果伤者需要立即送往医院，而警察没有赶到，首先用粉笔或能留下痕迹的石头标出伤者坠落的位置。如果行人真的闯红灯或不在人行横道上行走，交警在调查事故现场时，可以根据位置等散乱物体进行测量。当然，如果司机随身携带相机或录像机，他也可以自己拍照并提供给警方。这是物证。当警察询问司机时，他必须提供尽可能多的事故发生时间和现场细节。特别是在事故现场不能清楚反映驾驶员已采取必要的制动措施时，必须向交警说明踩刹车时发生了什么，使其没有明显的刹车痕迹。要提醒驾驶员注意，必须明确区分赔偿责任和事故责任。事故责任由交警认定，但赔偿责任。如果双方都没有要求，交通管理部门将不再调解。双方如有异议，可直接向法院起诉。如果司机对交警的事故责任不服，也可以直接向法院起诉。