市卫生局处理医疗纠纷的流程-法师兄

市卫生局处理医疗纠纷的流程

来源：互联网时间： 2023-06-01 20:53:21 389 人看过

一、市卫生局处理医疗纠纷的流程

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

二、医疗纠纷解决途径(法定程序)

1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。

三、医疗纠纷投诉方法

1、医务科电话

2、办公室电话

3、县卫生局医政股电话：

4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话：

5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址：

6、派出所电话：

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗纠纷相关文章

医疗纠纷
县级卫生局如何处理医疗纠纷

行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；3、调解应当在专门设置的调解场所进行；4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录；5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书；6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。一、有误诊引起的医疗事故怎么解决1.和解。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。2.调解。已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。3.诉讼。在诉讼

2023-03-25

134人看过
医疗纠纷
医疗纠纷卫生局应该如何处理

行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；3、调解应当在专门设置的调解场所进行；4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录；5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书；6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。一、发生医疗事故后的调解方式有哪些呢？医疗纠纷的处理途径有：1、双方自愿协商；2、申请人民调解；3、申请行政调解；4、向人民法院提起诉讼；5、法律、法规规定的其他途径。发生医疗纠纷的当事人负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。医疗事故处理程序：1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。2、病员死亡的，其家属应当

2023-03-22

331人看过
医疗纠纷
卫生局医疗纠纷处理程序主要是怎样的

一、卫生局医疗纠纷处理程序主要是怎样的卫生局医疗纠纷处理程序主要是：1.调解委员会应当指定1名或者2名人民调解员主持调解，医务人员双方当事人对调解员提出回避要求的理由成立的，应当调换。2.医务人员双方当事人可以聘请律师或者委托代理人参加调解3.调解应当在专门设置的调解场所进行；4.调解人进行调解，应当制作调解笔录。5.经调解达成协议的医疗纠纷，根据双方当事人达成的协议制作书面调解协议。6.调解不成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。二、医疗纠纷律师怎么收费我国没有法律明确规定医疗纠纷请律师的收费标准，所以医疗纠纷代理律师费用可以由律师和当事人进行协商决定数额。《律师收费管理办法》第九条实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：（一）耗费的工作时间；（二）法律事务的难易程度；（三）委托人的承受能力；（四）律师可能承担的风险

2023-04-25

437人看过
医疗纠纷
医疗纠纷找卫生局吗

医疗纠纷有好几处投诉地点，如果是在医院，可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部管理部门，也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科，医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构，可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科，也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当，也会知道你去正确的部门，一边还是叫你去卫生局医政科。另外，必须说一下的是，医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷，小到诊所，大到大型医院，即便是审批上归市卫生局管，但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院，医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是，有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为，可以投诉到医政科。对于那种江湖游医、什么证书都没有的骗子，医政科无权直接管理，但是会联系监督所、药监局、公安局等部门，相互协助，相互取证，予以联合打击

2023-04-17

287人看过

医疗纠纷
卫生局管医疗纠纷吗?

管。按照正常的流程，当遇到医患纠纷的时候我们应该到上一级，也就是卫生局进行处理。发生纠纷后，医患双反委托当地县级或市级卫生局或法院向市医学会医疗事故鉴定办公室作出事故鉴定，然后由卫生局或法院决定具体怎么承担责任。不服鉴定结果的向省医学会提出再次鉴定，不服卫生局或法院裁定结果的向上级法院上诉。卫生局医政科的工作职责因地而异，但是，医疗纠纷和投诉肯定是在医政科。一、医疗事故责任纠纷的处理（一）医疗纠纷发生后，当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作，以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时，当事人可以自愿填写医疗纠纷处理委托书，科主任签署意见，委托医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员处理。（二）医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应立即组织人员对医疗纠纷进行调查核实，得出初步结论，同时封存有关的病历资料及相关物品，将情况如实向本医疗机构的负责人

2023-03-06

490人看过
医疗纠纷
医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉，医疗纠纷如何处理

（一）医疗纠纷处理流程＆＆1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护

2023-02-16

264人看过