12300能投诉宽带吗-法师兄

12300能投诉宽带吗

来源：互联网时间： 2023-05-10 10:11:20 80 人看过

一、12300能投诉宽带吗

可以的。

可向其行业主管部门省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。

国家电信用户申诉受理中心：010-12300；中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377。

二、12300怎么进行投诉

为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

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