旅游合同存在霸王条款该怎么办?
来源:互联网 时间: 2023-07-25 12:50:08 407 人看过

旅游合同存在霸王条款:

1、协商

协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。

2、调解

调解,是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。

3、仲裁

仲裁,包括国内仲裁和涉外仲裁两种。

4、诉讼

诉讼,就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下,审理和解决旅游合同纠纷的活动。

旅游合同变更存在的问题

1、旅游团出发前的旅游合同变更存在的问题。在这个阶段提出的合同变更,集中在解除旅游合同、推迟或者提前旅游时间等方面,旅行社有时会以旅游目的地接待费用上涨为由,要求旅游者增加旅游团款。双方协商不成,可能导致合同解除。

2、旅途中的旅游合同变更。一般由导游(领队)或旅游者提出:导游(领队)希望旅游者参加自费项目、增加购物商场等;有时也可能是旅游者提出变更服务项目。由于导游(领队)没有征得全体旅游者的同意,旅游者会认为旅行社强迫消费。

旅游合同应当是在成团之前就签订的,原则上在旅行的途中不能进行变更,当然经双方协商一致,也是有变更的可能,但不允许一方擅自变更旅游合同中的条款。对于旅游合同文本内容作出修改,特别是单位包团参加旅游,要对旅游合同文本进行协商变更,不仅具备可能性,而且具有可操作性,也同样受到法律的保护。

《关于旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

第七条,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。

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2024年12月01日 15:38
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