在现代经济活动中,当开发企业出现违约行为,拒绝依照相关合同约定履行赔偿义务时,一般的处理流程包括以下几个环节:
首先,如果双方曾签署了书面的协议,明确了违约赔偿金的具体支付方式与金额,那么建议买卖双方采用友善、理智且合法的方式,通过直接的交谈或是电话沟通来寻找共同的解决途径;
其次,若经过努力,双方仍未能达成在赔偿事宜上的共识,这时,作为受损方的购房者有权利选择通过法律途径来保护自己的合法权益,即向当地司法机关递交民事诉讼状,请求法院根据书面协议的约定,判定开发企业承担相应的赔偿责任;
最后,如果在合同中并没有对违约赔偿金做出明确的规定,或者条款表述模糊不清,购房者仍然可以根据实际情况,运用法律武器,争取得到法院的公正判决。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条
当事人以约定的违约金过高为由请求减少的,应当以违约金超过造成的损失30%为标准适当减少;当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的,应当以违约造成的损失确定违约金数额。第十七条
商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法,违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定:
逾期付款的,按照未付购房款总额,参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。逾期交付使用房屋的,按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。
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