一是向业主委员会提出,要求业主委员会监督物业,提高服务标准。如果仍然达不到要求,那么合同期限一到,就解除合同,另外聘请物业公司。当然,如果物业公司提供的服务实在太差,那么这个时候,业主就要收集证据,证明物业公司明显违反合同,然后到法院起诉物业公司,要求物业公司退还物业费。
一、物业管理公司的主要职责是什么
(一)物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
(二)物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
(三)物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
(四)物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
二、物业管理费包括哪些内容呢
根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》的相关规定,业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容:
(一)管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等;
(二)物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等;
(三)物业管理区域清洁卫生的费用;
(四)物业管理区域绿化养护的费用;
(五)物业管理区域秩序维护的费用;
(六)物业相关服务人员的办公费用;
(七)物业管理企业固定资产折旧;
(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(九)经业主同意的其它相关费用。
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