整形美容手术的消费者和医美机构经营者之间实际上是合同关系,整容没有达到效果的能不能要求退款,要依据签订的合同而定,如果合同有载明载明退款条件的,可以按合同要求执行。
具体可以采取以下方式退款:首先与医美机构协商进行退款。协商不成的可以向所在区县卫生局医政科去投诉。也可以在第三人的主持下,通过说服教育等方法来解决当事人之间的退款纠纷。合同有仲裁条款的,可以将纠纷提交仲裁机关进行裁决。或者向人民法院提起民事诉讼。
律师补充:
整容效果不好可能是由于医生操作不当导致的,也可能是操作失败引起会影响到整体的形象。家属要求追究医疗责任时,可以向相应的医疗事故技术鉴定委员会申请医疗事故鉴定。
医疗事故赔偿,应当考虑下列因素,确定具体赔偿数额:(一)医疗事故等级。根据事故轻重等级进行赔偿,给当事人造成的损害越重,赔偿数额越高;(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度,医疗过失越大则承担的责任越重;(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。
消费者在购买相关美容产品时,一定要理性消费,不能盲目。美容服务因人而异,因为个人体质、肤质等不同,接受同样的美容服务,最终不一定会取得同样的效果。为了自己的权益,选择正规的美容机构,与美容机构签订书面协议,保留好相关证据。
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