1、在申请停息挂账之前，您必须满足条件：确定无力偿还，每个月有稳定收入，可以保证每月的还款。

2、当我们信用卡逾期之后，第一时间给发卡行致电，通话开始先说明自己最近遇到的问题，或者阐述逾期无力偿还的客观原因，说清楚不是故意不还，而是确实无能为力，请求客服的谅解，做好备注并登记。

3、协商当中，必须表明自己有强烈的还款意愿。让客服看到你的诚意，并且通过计算自己的收入水平，说明自己未来的还款计划。

4、根据协商具体情况，合适的时机告诉客服你可以大约分多少期有能力偿还，12期、24期、36期、48期、60期。让客服了解到你的还款能力，为后面的停息挂账申请做铺垫。

5、协商是一个需要耐心的过程，大家不要急于求成。太过于着急，太早说出自己要申请停息挂账，会让客服怀疑你是专业人员，直接拒绝你的任何协商申请，所有的谈判工作前功尽弃。

6、经过我们的坚持，如果最终成功申请到停息挂账，希望大家不要高兴的太早，需要配合客服上传所需要的证明资料，包括：工作证明、征信报告等。

7、资料上传以后，等待发卡行客服的回电，确定协商方案，一定要牢记每个月的还款日，一定不能二次逾期，否则会面临直接被起诉的风险。

行动建议：

1、个人理财必须掌握好一定的度，因为使用信用卡看不到人民币，使用者心里有一种不怎么在乎的心理，为此我们需要端正态度。

2、使用信用卡是为了方便你购物的需要，而不是过度的消费，一切必须在自己的经济能力范围之下。

3、信用卡已经逾期，可能会造成征信记录的污点，不可漠视或消极对待，要积极采取正确措施进行挽救，如果有相关法律忧虑或者已经面临法律问题，可以联系一对一律师具体咨询。

法律依据：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》：第四章　发卡业务管理　　第七十条　在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。\n个性化分期还款协议的内容应当至少包括：\n（一）欠款余额、结构、币种；\n（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；\n（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；\n（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；\n（五）双方的权利义务和违约责任；\n（六）与还款有关的其他事项。\n双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。