1、对于店铺不当使用商标权的情况，可以与对方进行协商处理或者进行平台投诉。如果没有平台进行管理的，可以到工商部门进行投诉。

2、对于网络经营的店铺，不当使用商标权权利人须提供自有营业执照、商标注册证书、身份证原件照片；并提供被举报人店铺名或商品名及相关链接，之后向平台申诉通道进行举报，一般将在收到举报的3个工作日内核实处理并以邮件及站内信的形式给予回复。卖家发布商品中存在不当使用他人商标行为的，相关商品作下架处理。自收到举报的2个工作日内可进行申诉，如无申诉应及时修改相关商品，同一权利人在三天内对同一卖家的举报视为一次举报。

不当使用他人权利，是指用户发生以下行为：

（一）卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；

（二）卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；

（三）卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息（如衣联认证标识等）造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。

一、商标侵权投诉应交什么材料

1、投诉书：应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况；（由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话）；被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况；投诉的法律依据和要求及投诉日期。

2、营业执照及复印件。

3、商标注册证及复印件。

4、侵权证据：包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。

二、商标权人在使用商标时义务有哪些

商标权人在使用商标时义务：

第一，不得擅自改变注册商标。我国《商标法》规定了商标注册人不得自行改变注册商标。《商标法》第24条规定：注册商标需要改变其标志的，应当重新提出注册申请。自行改变注册商标的标志并将改变后的商标仍按注册商标使用的，是被法律禁止的行为。

第二，不得自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项。《商标法》第49条规定，自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项的，由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。

第三，不得自行转让注册商标。商标权是由国家主管机关依法定程序核准授予的特殊民书权利，转让的主体、转让的内容必须符合法律的桂东。注册商标转让的双方当事人可以就注册商标的转让通过协商达成一致，并通过商标主管机关核准。自行转让注册商标的，《商标法》规定，由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。

第四，必须使用注册商标。商标的使用，包括将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书之上，或者将商标用于广告宣传、展览及其他商业活动中。