一、商业银行与客户业务往来遵循诚实信用原则的原因

商业银诚实信用原则是订立合同的一项基本原则。要求当事人在订立和履行合同时，要诚实不欺、恪守信用。商业银行与客户间民事法律关系的性质，决定了其应当守诚实信用原则。诚信原则作为市场经济活动的道德要求，已成为一切市场参与者的基本行为准则。商业银行从事大量的信用业务，要求其遵守诚实信用原则有着重要的实际意义。诚信原则要求商业银行忠实履行合同所约定的义务，不能欺诈蒙骗客户，不能损畜客户的利益。

我国在建设社会主义市场经济的过程中，明确商业银行与客户间法律关系的性质及其内容十分重要。因为在特殊的历史条件下，我国的四大国有商业银行都处于一种事实上的垄断地位，属于超级经济巨人，过去还被赋予许多行政管理权，扭曲了其与客户间民事法律关系的性质。这些都容易使其在与客户的往来中滥用优势，损害客户的合法权益。所以明确商业银行与客户间民事法律关系的性质，使其恪守平等、自愿、公平、诚信原则，对于规范金融秩序、保护客户的合法权益、促进经济发展有重要意义。行与存款人的债权债务关系是怎样的。

二、诚实信用原则的本质

关于诚实信用原则的本质，学者们认识不一。主要有社会理想说、交易道德说、利益平稳说等。根据我国一些学者的观点，诚实信用原则的本质主要体现在如下方面：

1、诚实信用为市场经济活动的道德准则。

诚实信用原则的目标，是在于平衡当事人之间的利益关系和当事人和社会之间的利益关系。在当事人之间的利益关系中，诚信原则要求尊重他人利益，以对待自己事务之注重对待他人事务，保证法律关系的当事人都得到自己应得的利益，不得损人利己。当在某些情况下当事人间的利益关系失去平衡时，应进行适当协调，使利益平衡得以恢复，自此维持一定的社会经济秩序。在当事人与社会利益关系中，诚信原则要求当事人不得以自己的活动损害第三人和社会的利益，必须以符合其社会经济目的的方式行使自己的权利。在现代市场经济条件下，诚实信用已成为一切市场参加者所应遵循的道德准则。他要求市场参加者符合“诚实商人”的道德标准，在不损害其他竞争者、不损害社会公益和市场道德秩序的前提下，去追求自己的利益。

2、诚实信用原则为道德准则的法律化。

诚实信用是市场经济活动中形成的道德准则，但当立法者规定为民法规范之后，从而使道德准则成为了人人必须遵守的法律原则。

3、诚实信用原则的实质在于授予法院以自由裁量权。

诚实信用原则的内容极为概括抽象，其内涵与外延具有不确定性，这实质上是以模糊规定或不确定规定的方式把相当大的自由裁量权交给了法官。